文/集团执行系统专家孙军正
① 执行能力=有效掌握与运用管理工具+有效掌握与运用工艺技术+工作经验与心得+……一项工作要得以顺利开展,首先要有执行能力,即要“会做”。会做靠的是平时的学习与实际操作经验以及上司的培训与工作指导等。
② 执行动机:一个人会做还无法完成工作,还要有工作意愿(动机),即要“肯做”。所谓的肯做不是一个口号一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。作为中基层管理人员、操作人员一定要有挽起衣袖来做事情的实干精神。
③ 执行态度:即对待工作的态度与标准,我们应把做好工作当成义不容辞的责任,而非负担,要认真对待与来不得半点马虎及虚假;做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形而面目全非,应以较高的(大家认同和满意)标准来要求自己。
④ 有效促进与有效控制:执行能力、执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度,刚靠这些特征不足以把事情落实好,还需管理者进行有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道,才能更好的把工作落实好。
⑤ 管理风格:我们在工作过程中应坚决杜绝有令不行、有行动而没结果、面对不良的结果不改善与不处理等现象,否则,这种现象就会像“瘟疫”一样传染与复制;做事前怕狼后怕虎,要照顾这个人的情绪也要照顾那个人的感受,道理都很动听,但结果是无法做,导致执行力的丧失。
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