文/集团执行系统专家孙军正
现在很多的中型企业都在发展中碰到了一个很头痛的问题,那就是执行力每况愈下,企业领导人的很多想法、很多决策,甚至是很多决议,很多指令,在执行过程中都变得面目全非,员工的积极性、主动性和凝聚力越来越差,以至于经营业绩下降,甚至走入困境。
好的管理理论,好的管理方案,好的管理案例固然对企业管理有很大的作用,但是如果你做不到奖惩分明,你是很难做到奖励先进,惩罚落后。奖惩分明的前提是:谁应该奖,谁应该罚,该怎么奖,该怎么罚。
谁应该奖,谁应该罚呢?所以首先“要定出工作的目标,要明确业绩的标准”,否则就很难评价谁应该奖、谁应该罚。必须明确企业的目标,并能够将这些目标分解到每个人(也就是时兴的目标管理与职务分析),它还必须明确每个岗位的工作标准(也就是考核标准与考核方法)。做到了这一步,企业就基本上建立了管理基础,基本上能够较好地评价每个员工,清楚谁应该奖,谁应该罚。
接下来是,该怎么奖,该怎么罚。我们要做好以下两点:一是奖罚的方式,二是奖罚的尺度。一般说来,奖罚的方式包括物质与精神两个方面,物质方面主要有工资、奖金、福利、职位调整等;精神方面主要有表扬与体现成就感、社会地位等。而奖罚的尺度则应该在不同的时期,制定不同的方案来执行(也就是通常的薪资福利制度、晋升制度、奖惩制度等)。
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