文/集团执行系统专家孙军正

领导者形象的塑造是一个系统性的工程，它需要领导者不断认识自我，并且通过各种不同的途径去提高自己在员工乃至于整个企业中的形象。

一、学会尊重员工。尊重是相互的，领导尊重员工，员工反过来也会尊重领导，这种良性循环必然导致企业整体效率的提高，并且有利于优秀企业文化的形成。领导者要将尊重员工看作是提升自身形象，满足职工需求，提升企业整体凝聚力和竞争力的重要途径。

二、充分信任下属。如果把尊重员工看作是内涵的话，那么信任则是这一内涵的外延。信任是领导者实施领导活动的前提和基础，更是提高领导者自身形象的有效途径。

在现代企业的领导实务当中，领导者要想取得领导活动的成功，必须做到对下属员工的充分信任。只有以信任为基础，才能保证管理活动的有效展开，也只有对员工有充分的信任，才能在员工的心目中树立良好的领导形象。

三、多建议，少命令。身为领导，在对待下属时，不要以为他们是下属，就随意的命令。实际上，人人皆有自尊心，所以不妨建议代替命令，这样不但能避免伤害别人的自尊，而且能使其乐于改正自己的错误，并且在自己的心目中对领导产生了一种好感，正是这种好感很可能成为其后来为组织贡献的强大动力。

建议和命令的最大区别就是被建议或命令者对对方的看法和心态截然不同。建议是建立在一种平等的基础上的交流方式，而命令则是建立在明显的上下级关系的基础上的。所以，从这一点来说如果领导者想在员工和下属的心里留下一个好的形象，就必须做到：多建议，少命令，使员工从内心里接受领导者的领导。

四、光开言路，倾听员工的不同意见。员工寄希望于领导的，不只是领导者对自己个人生活的关心，还希望领导者能够光开言路，倾听和接纳自己的意见和建议。如果领导者能善于听取员工各方面的意见和建议，就能使员工从内心认为自己的领导者是一个虚心、平易近人、乐于纳谏的好领导，这样领导者在员工心目的形象也就随之上升了。

所以，领导者应当注意，在制定计划，部署工作时，不要只是领导单方面的发号施令，而应当让大家充分讨论，发表意见。在平时，要创造一些条件，开辟一些渠道，让大家把要说的话都说出来。反之如果不给员工发表意见的机会，久而久之，他们就会感到不被重视，从而使领导的形象在员工的心目中大打折扣。

当然，当你决定选择某个下属提出的意见时，必须切记不要伤害其他意见提出者的自尊心。否则，非但没有起到听取意见的效果，反而使自己的形象大损，得不偿失。

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