文/集团执行系统专家孙军正

GE作为一家世界一流的企业，它的执行力绝对是“数一数二”的，因为它本身就有着非常完善的执行体系。正是组织执行力使GE团队无论是在思想上，还是行动上保持一致，向着统一的目标前进。从某种意义上来说，GE是除去纪律部队之外，这世上执行力最强的组织。

然而，要建立起一个健全的组织执行力，必须要包含有以下的内容：企业组织的执行框架、企业的执行流程、执行团队和企业的执行语言（执行工具）等等。

构建执行框架

因为现代企业的运行不仅仅依赖于部门团队的沟通和协调，更要依靠跨部门的沟通和协调。事实上每个行业、每个企业都有自己的特点，关键不在于采取什么样的组织架构，而在于部门之间的协调能力，这就要依靠企业的执行流程来保证。同时应该赋予员工统一的执行工具，来保证组织中的所有员工使用相同的语言进行沟通。

制定执行流程

企业的执行流程包括：战略流程、人员流程和运营流程。其中，人员流程才是企业执行流程的关键。

人员流程不仅仅保证企业能为今天的战略实施找到适合的人才，同时也为企业的长期战略发展储备足够的未来人才。此外，更重要的是，它还必须提供一个完善的论功行赏机制，确保正确论功的前提下，再进行正确的行赏。

人员流程的另外一个重要作用是及时发现那些绩效差的人员，并区分出哪些人应该离开公司，哪些人应该调换岗位，并为他们制定技能培训计划。在GE，有着这样一条“活力曲线”的标准：1.有很强的精力（Energy）；2.能够激励（Energize）别人实现共同的目标；3.有决断力（Edge），能够对是与非的问题做出坚决的答案和处理；4.坚持不懈地进行实施（Execute）。通过这条“活力曲线”，GE很好地把员工进行区分。

可以这样说，人员流程是企业战略流程和运营流程的基础。所以它是企业执行流程的重中之重。

寻找执行工具

执行工具可以确保执行团队找出企业的问题，特别是一些跨部门的问题，并且赋予执行团队切实有效的方法来找到解决问题的答案，同时，也是最重要的是，这些工具保证了这个过程中团队的成员能非常坦诚地进行交流和沟通。

在GE，人们建立起了一些非常高效的执行工具。如，QMI（快速市场信息），主要用于检测计划实施进度和让企业各部门分享其他部门信息的工具；Work-out（群策群力），是GE内注重变革、去除官僚、解决跨部门和跨地区问题的工具；6 Sigma（六个西格玛），则作为GE的重要管理语言，从客户的需求出发、提升生产力、提高产品质量、降低成本的工具。

这些执行工具在GE的企业执行文化建立的过程中和解决跨部门、跨地区和跨事业部的问题时起到了至关重要的作用。

一个企业如果能够建立起这样的执行工具就可以让它的员工按统一的方式来处理工作中出现的问题，就可以做到用统一的语言来进行沟通，而不至于“你讲你的，我做我的”。

塑造执行文化

GE是最具执行文化应建立在团队管理者执行力的提升、执行流程的完善和执行工具的开发，否则执行文化的建立简直就是空中楼阁。因为，事实上执行文化是组织执行能力提升的自然结果，而不必刻意去追求。

当你在设法提升管理者的执行力、完善执行流程和开发执行工具的同时，你已经为你的企业的执行文化定了基调。

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