文/实战执行力导师孙军正
随着知识经济时代的到来,企业竞争加剧,顾客需求多变,信息网络化等变化趋势影响着企业人力资源管理的实际内涵,人力资源管理从简单的行政处理中心转变为以利润为中心和站在战略的角度上参与企业管理,在企业中的地位有了根本的变化。正如霍尼韦尔国际人力资源部门高级副总裁唐·雷德林格所说的那样:“人力资源部门不仅要懂得战术层面的问题,还要学会更多地从企业领导者的角度考虑问题。比如说,他们要懂得如何使公司盈利,如何从批判的角度进行思考,如何实现预定目标,以及如何把战略和执行结合起来。”要提升企业执行力,就必须适应环境变化,对人力资源管理提出新的更高要求。
1.建立战略性人力资源管理模式。以战略为导向的人力资源管理要摆脱惯有的角色,积极参与企业总体战略目标的制定,并协助将其具体分解为各分目标,使战略成为可执行、可考量和修正的行为准则。同时,提供战术型具体行动,合理分工、明确权责,并建立一整套跟踪、反馈、落实制度,保证战略执行。只有站在战略高度上把握人力资源管理,才可以提高战略执行力。
2.建立以人为本的核心理念,形成积极向上的执行文化。曾有人说过:“人力资源管理的最高境界乃为文化管理。”人力资源部门必须不断完善企业的组织制度、管理制度、责任制度、民主制度,从制度层面保证企业所倡导的执行理念和行为方式规范化、制度化,使员工的行为更趋向合理化、科学化,提高他们的执行能力。
3.建立强有力的人力资源执行部门。主要内容有:第一,建立扁平化组织,运用现代管理理念和先进技术,优化岗位设置和工作流程,使执行过程更为顺畅。第二,强化人力资源工作的计划有效性,提高执行的可行性。第三,实行柔性化管理,明确岗位权限和职责,重视人员培养和发展,让员工参与管理。第四,建立一套以业绩为导向,过程管理和目标管理相统一的绩效管理体系,积极倡导执行的效果在绩效管理中的运用,使“选人、用人、育人、留人”这四大机制更科学合理有效。总而言之,人力资源管理部门提高自身执行力,才可以与企业其他部门形成一个动态的互动过程,密切各职能、各部门间联系,提高企业整体执行力。
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