文/六维绩效管理模式创始人孙军正

六维绩效管理模式创始人孙军正认为，目标管理要落到了实处，从方法上主要有两个因素：一、虽然是结果导向，还是有充分的沟通；二、绩效考核指标有三个特点：可持续、可达到、可量化。

第一，有充分的沟通。把全年的总目标、季度目标都向全体员工宣讲。每个部门也会把部门目标告诉员工。那么每个员工都会有自己的理解，对自己应该做些什么会有一些大致的考虑。目标管理实际上是确定了一个时间，让员工和直接经理坐下来，大概谈一谈上月完成得怎么样，为什么？本月又要做什么？这就给了员工们参与整个部门的决策，或者说有关自身的工作安排的一个机会。只有员工的认可度强了，整个目标才会得到很好执行。如果仅仅是自上而下地压任务，而不跟员工商量，员工的积极性、认可度就会比较差。经理不仅仅是与下属沟通，还有一个责任，就是给下属一个正确的工作量，共同完成团体目标，使员工保持长期动力。

第二，目标管理考核指标有三个特点。一是可以持续的；二是通过努力可以达到的，不是一伸手就能够到；三是可以量化。目标管理有两种性质的指标：质量与超越。比如说你每个月都做财务报表，那么目标管理就卡你的质量。你这个月完成了整个年度目标的10%，那么下个月你要争取做到15％，这就是超越。虽然每个人的工作不雷同，但是每做一件事都要有助于整个目标的达成。

如果某个员工尽了最大努力，只因为这样那样的原因最后的目标管理值不理想，他肯定不那么开心。但是因为有充分的沟通，有前面的展望，有中间的跟踪，有每月一次的评估，给了员工很多参与的机会，另外还组织一些培训，帮助员工达成目标管理。在这样的前提下，如果员工没有做好，他往往会恳切地承认是自己的问题。

第三是结果导向。所有人必须首先认可这个价值的基石，才会认可目标管理系统。所以目标管理系统不是一个单独的东西，它是构建在一个价值基石上。 

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著名六维绩效管理模式创始人孙军正老师，隆重推出2013年升级版“绩效管理实战培训系列课程”及“成长型企业绩效管理咨询项目”。现诚寻全国各地总代理。联系方式详见孙军正中华讲师网博客中的“联系方式”，将由孙老师助理对口沟通，并提供专业服务支持。z