文/六维绩效管理模式创始人孙军正

六维绩效管理模式创始人孙军正认为，目标管理是通过目标进行管理，目标在管理过程中除了要起考核依据的作用外，它还要起意志统一作用、热情激励作用、行为协调作用、自我约束作用、外部监督作用。

1. 意志统一作用，它是目标的首要管理作用，这就是通过目标来统一员工的意志努力的方向，让员工向着一个共同的目标努力。

2. 热情激励作用，这就是让员工为目标所描绘的愿景所激动，能从目标中看到希望，感到激动，并带来一种力量的喷发。

3. 行为协调作用，这就是让员工都紧紧盯住目标达成的要求努力，使之在共同的目标的指引下协调行动。

4. 自我约束作用，这就是让员工自觉地对照目标要求不懈努力，使目标成为他自我控制的标准。

5. 外部监督作用，这就是让岗位员工的上司、同事、下属能随时随地地能发现他工作努力的差距，让他们的眼神和私议都对他构成努力程度和行为活动起到提示和约束作用。

6. 考核依据作用，这是为上司、履职者本人，以及同事下属，对其履职效果的评价确定一个量化的依据，使评价者能方便地对照它确定他的绩效好坏。

可以说，所有目标管理实施效果不太理想的企业，都是陷于了对目标管理的这一混乱理解中。把目标管理等同于目标考核，把对岗位员工确定的工作目标，仅仅当作年终绩效考核的秋后算账的依据。目标管理实施的效果要充分好起来，当然就不可能了。并且如果把对岗位员工确定的工作目标，仅仅当作年终绩效考核的秋后算账的依据，那就也就没有必要要求每一个岗位员工都制作一个目标管理卡了。

目标管理在企业管理过程中的全面运用，那也就必须使每一个岗位员工都有一张关于自己岗位工作的目标管理卡，能带在身，亮在工作场地，自己能时时看、时时想，上司和同事也能对照监督落实达成情况进行提示，并且自己也会不断从这个卡上所确定指标的达成中得到满足。如果没有这样一张卡，很显然，目标指标的作用就只能是秋后算账的依据，一当他的工作与目标指标存在差距，他就只会抱怨目标指标的不合理。因为这时他对于已有的现实不再具有任何改变的能力了。

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