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孙军正:信息通畅:上下要通气(一)
2016-01-20 115943

《中国人民解放军内务条令》第138条规定了如何开展连队的行政例会。

 ()班务会。每周召开一次,由班长主持,星期日晚饭后进行,一般不超过一小时,主要是检查小结一周的工作。

()排务会。每月召开一至二次,由排长主持,班长、副班长参加,研究本排工作。

()连务会。每月至少召开一次,由连首长主持,班长以上人员参加。连务会通常包括分析连队完成任务、军事训练、政治教育、行政管理和思想政治工作等方面的情况,进行总结、讲评,研究布置工作。

()连军人大会。每月或者一个工作阶段召开一次,由连首长主持,全体军人参加,主要是连首长或者军人委员会向军人大会报告工作,传达和布置任务,发扬民主,听取士兵对连队工作的批评和建议。

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解放军连队的行政例会主要起着上下沟通的作用。上对下,就是对工作进行小结,传达相关精神和布置具体任务;下对上,就是发扬民主,士兵对连队工作发表批评或建议。上下沟通使得解放军的凝聚力和战斗力得到了极大的提高。

没有沟通就没有成果

19481月,中央军委给粟裕发了一封急电,大概内容是,为打开中原僵局,确定由粟裕率叶飞、王必成、陶勇三个纵队,由宜昌、沙市一带渡江南下,深入敌后,进行大机动作战。中央军委希望粟裕率部南下能够吸引敌二三十个旅回防江南,减轻解放军在中原的压力。电文的末尾,毛泽东还特别加了“请你熟筹见复”六个字。

接到电报后,粟裕陷入了沉思。因为他身处前线,对敌情我情了如指掌。反复研究之后,粟裕感到中央的部署不太适合当前的战争实际。如果部队南下转战数省,减员不会少于1/2,剩下的部队就难以对敌人形成大的威胁。况且,三个纵队渡江以后,未必能吸引国民党军队的主力回防,反而会分散自己的兵力……

权衡得失之后,粟裕向中央军委建议,应当按照哪里好消灭敌人就在哪里打的原则。3个纵队暂不过江,协同中原野战军,先在黄淮之间集中兵力,打几个大歼灭战,尽可能多地把敌人的主力消灭在长江以北地区。

中央军委对粟裕的建议极为重视,毛泽东立即电示粟裕速来西柏坡当面汇报。在听取粟裕的汇报之后,中央军委最后决定:华东野战军三个纵队暂不渡江南进,集中兵力在黄淮地区大量歼敌。争取在48个月时间内,歼灭敌人五六个到十一二个正规旅。

毛泽东听从粟裕建议的这个例子,充分说明了“上下要通气”是解放军的一个优良传统。在解放军队伍里面,上级有什么战略计划,会开诚布公地告诉全体将士,让他们完全理解上级的意图;而下级对上级有什么意见、建议与批评,也有十分畅通的渠道向上级表达。上下通气就能让官兵一心、同仇敌忾,因此解放军能够保持高昂的士气和强盛的战斗力。

沟通能在很大程度上帮助企业家处理人际关系,完成工作任务,达成绩效目标。假如沟通不好,就使管理混乱、效率低下。而员工得不到有效的沟通,就不能得到完全的展示,就会丧失工作的积极性。沟通在企业管理中的重要意义,可以用“没有沟通就没有成果”这样的话来解释。

国内外的知名公司,都把沟通当做一件非常重要的事情。不论人力资源部还是个部门经理甚至老总,他们都很乐于与下属沟通。他们在沟通的过程中听取下属的意见,了解执行情况,发现运营计划中的弱点。

微软的盖茨在公司,每次重大事件发生时都要用电子邮件与全体员工交流看法,并把总部召开的会议在网上直播。

在通用公司,最高首脑欢迎职工随时进入他的办公室反映情况,并对职工的来信来访进行妥善处理,公司还每年至少召开一次全员自由讨论会。

在美国一百家最受欢迎的公司中,有一家英格拉姆计算机批发公司,其董事长有一个专用的24小时畅通的800免费电话,欢迎员工随时与他沟通。

美国CDW公司首席执行官每月要同25名员工共进午餐,每位员工会收到5个贴好邮票的信封,以鼓励员工提出意见。

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