孟子说:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。”不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。任何大事都要从小处做起,从细微之处着手。世界上,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;企业从来不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。
1998年2月,在古井集团第一次厕所管理专题会议上,董事长王效金指出,厕所管理看似小事,但事情越小,就越难管理。如果我们真的把厕所管好了,那么,古井的管理就可说是步入现代化了。由厕所的管理而见到一个企业整体素质的高低,企业家应该具有这种独到、犀利的眼光。
古人说“一屋不扫,何以扫天下”,扫天下的能力和心态是通过持续性地扫一屋而积累和培养出来的。整天只想扫天下而不想扫一室的人肯定没有扫天下的能力和心态,不仅天下扫不了,而且一室也肯定扫不好。
飞龙集团1990年创办时,注册资金只有75万元,第二年就实现利润400万元,1992年实现利润6000万元,1993年、1994年连续两年利润超过两个亿。这个靠飞燕减肥茶起家、靠诞生护宝液发财的民营企业,资本积累速度绝不亚于海尔,可为什么1995年一遇上保健品市场下滑就一蹶不振了呢?
总裁姜伟经过两年时间的闭门思过,给自己归纳出20大失误,其中一大失误是“管理规章不实不细”。飞龙在6年的发展中制定了无数条规章和纪律,规章制度已经比较完整,但大部分没有得到执行,也就是员工没有按照规章制度去认真做好。
类似的企业悲剧还有很多,好多都是完全可以避免的,就是因为对一些小事情不认真去做,将小缺点慢慢演变成了大错误,从而造成了巨大的损失。