解放军是最善于从小事情做好的一个团队。被子整整齐齐，所有的物品都是摆放一致的，墙壁、地上纤尘不染。

别瞧不起整理内务这些小事情，因为小事做不好，细节做不到位，就会不会步调一致，就不会心往一处想，劲往一处使，军队就不会有战斗力。正是因为解放军在这些小事情上养成的一丝不苟的精神，所以，解放军干什么都很认真。认真学习、认真训练、认真工作……因此，解放军才能做成打败侵略者、建立新中国这样的大事。

细节决定成败

民国时期，大书法家于右任写了一张“不得随处小便”的字条贴于公厕。有一个人仰慕于的书法，就偷走字条，将字裁开，重新排序，变成了一句格言：小处不得随便。这句话表达了深刻的道理：事情不论大小，都得认真去做。

1923年，美国福特公司的一台大型电机发生了故障，公司的工程师们一连数月都查找不出原因。后来，他们请来了移居美国的德国科学家斯坦敏茨。斯坦敏茨用粉笔在电机的一个部位画了一条线，说：“把此处的线圈减少16匝，故障就可排除。”工程师们照办了，电机果然运转如常。

事后，斯坦敏茨向福特公司索取1万美元的酬金。有人说画一条线要1万美元简直是在敲竹杠！斯坦敏茨说：“粉笔画一条线，1美元；知道在哪划线，9999美元。”

这个故事过去是用来说明知识就是金钱，但这个故事同样可以说明：AA小事做好就是大事！

解放军之所以能够由小变大，以弱胜强，就是在于能将睡觉、起床、集合、报数、军姿、军容、吃饭等日常小事情做得好、做得到位。小事情虽然小，但能不能做好它却是一件大事，从中能够反映出一个人、一个团队的基本素质，比如责任心、敬业精神、工作态度等等。

企业家做企业也是一样，企业战略、企业文化、企业制度、企业管理等等的大事情，都必定是从认真做好一件件小事情中去落实、去得到执行的。

海尔集团与众不同的素质就是体现在一件件小事情上面。比如，每一块玻璃都擦得一干二净、地板亮得像面镜子、机器设备无一丝灰尘、车间里只听见机器响动而无人声，工人走路都靠右行，员工在离开自己的座位时会将座椅推进桌洞里……

要知道，在张瑞敏来海尔之前，海尔的员工居然可以在车间里随意大小便。如此翻天覆地的变化，正是来自于张瑞敏的“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡”的管理思想。

张瑞敏曾批评一些干部说：“目标订得很大，但工作不细，只在面上号召一下，浮浮夸夸，马马虎虎。失败了不知错在何处，成功了不知胜在何处，欲速则不达。”海尔著名的OEC管理模式其实就是强调要将小事情做好。企业和每个员工只要做好每一天的工作，就是一件大事，因为这样就能够一步步实现宏伟的战略目标。