抗美援朝的时候,志愿军有一条纪律,不准用枪对空射击飞机。因为轻武器对空射击不仅打不下飞机,反而会暴露地面部队的目标,招致敌人更准确的轰炸。这是志愿军用无数士兵的鲜血换来的教训,所以纪律被强调得十分严格,违反后的处理也十分严厉。
关崇贵是志愿军某部二班的副班长、机枪手。在一次激烈的战斗中,十几架美军飞机在阵地上空来回轰炸,从飞机上射下的机枪子弹和扔下的炸弹给志愿军造成了重大伤亡。眼见着战友们一个个倒下,关崇贵急了,他端起手中的机枪要向飞机开火。一旁的战友立刻阻止他说:“副班长,咱可别犯错误!”关崇贵大叫道:“大不了枪毙我!”随着愤怒的子弹出膛,一架美军的P-51战斗机机尾冒着黑烟栽进了山沟,然后就是剧烈的爆炸声和一团冲天的火焰。
当时,彭德怀正为志愿军防空力量薄弱而焦急,在仔细地询问了关崇贵打飞机的经过后,说:“这个纪律犯出了条经验,就是轻武器是可以打下敌人飞机的,鼓舞了战士对空作战的信心,要对这个战士重奖!”于是,关崇贵被授予“一级战斗英雄”称号,并荣立了特等功。
在后来的一次战斗中,关崇贵在全班只剩下他一人的情况下,在阵地上坚守了两天三夜,始终没有让敌人占领这个阵地。当彭德怀再一次听到“关崇贵”这个名字时,他的命令是:对这个士兵连升三级使用!关崇贵从副班长被提升为副连长。
钢铁大王安德鲁·卡内基年轻的时候,曾经因为找不到主管上司,冒充上司给所有要经过当地的列车司机发出命令,让他们立即改变轨道,避免了一场重大交通事故的发生。不过,按照当时铁路公司的规定,电报员擅自冒用上级名义发报,会遭到毫不留情的开除。
但在第二天,上司微笑着对卡内基说:“由于我要调到公司的其他部门工作,我们已经决定由你担任这里的负责人。不是因为其他任何原因,只是因为你在正确的时机做了一个正确的选择。”
这两个故事相似之处在于,领导者都是在适时的时候提拔了核心员工。
所谓核心员工,是指那些能对企业产生深远影响的员工,根据“20∶80定则”,他们是成就卓越事业的根本。所以,企业家应重点寻找、培养、关注这20%左右的重点员工,让他们在适当的时候“火线入党”,成为企业不可替代的支柱。就像通用汽车公司前总裁斯隆所说,“要把我的资产抽走,只要把公司的人才留下,5年后我将使拿走的一切失而复得”。这道出了一个公司必须依靠核心员工的真谛。
战争是最能锻炼人、考验人的,战场是最能考察战士的忠诚、勇敢、战术、技艺的地方。解放军战士在战斗中,经常纷纷向党支部递交入党申请书,争取通过自己在战场上的表现来火线入党。解放军也是根据战场的实际情况,火线发展党员,为部队培养了一大批核心军人。
军队在用人之际,适时培养精英,是为了适应目前和将来的发展需要。企业也是一样,一个企业想要在激烈的竞争中生存下来,需要适时培养企业的核心员工。
不过,企业的员工并没有像战士上战场一样展现自己的机会,那么企业家如何才知道哪些人能成为企业的核心员工,然后去培养他们呢?海尔找到了一个很好的办法,就是“相马不如赛马”的用人机制。海尔设有干部处,但其职责不是去发现人才,而是负责研究现行机制能不能把所有人的潜能发挥出来。