巴顿给联想的启示

巴顿对军队的管理有两个与众不同的特点，其一是他的纪律标准十分严格，其二是对部队的着装问题十分重视。巴顿认为，着装问题与军人的风貌和战斗力息息相关。他十分严肃地指出：稀拉兵不能打仗。严明的纪律，威武的军容，既反映了军队的精神面貌和军事素质，又能增加将士们的自豪感和战斗力。因此，不论平时还是战斗期间，巴顿部队的每一个人都保持着一种“标准的军人姿态”：胡子刮得光光的，戴钢盔，系领带，打绑腿，皮靴擦得锃亮。每一个参观过巴顿部队的人，都能从他们的军容风纪中感受到一种强烈的震撼。而这也正是巴顿统领部队屡建奇功的主要原因之一。

保持严肃、整洁的军容就能提高团队的战斗力，巴顿将军带兵的经验证明了这一点。

据有关资料报道，环境优美的企业，劳动效率可提高15％至35％，工伤事故可减少40％至50％，同时，还可以起到保健的作用，大大减少病假、旷工。此外，环境的美化还能使空气、水源净化，减少噪音污染，带来额外的经济效益，增加城市的美观，提高企业的信誉和知名度等等。

但是，假如企业家对自己员工的着装、仪容不以为然、得过且过，他们还会在乎生产环境的美化吗？

联想集团在全国众多的1+1特许专卖店，对员工仪容形象的要求是一样的，要求端庄、整洁、大方，目的就是创造良好的专卖店氛围，体现团队的良好风貌，使专卖店的员工能被顾客所信赖。他们对着装、仪表的要求十分仔细，除了勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、不留胡须、不准浓妆艳抹等等之外，甚至还规定女员工穿的裙子不得超过膝盖以上7厘米。

联想个人电脑自1994年以来，销量连续以每年超过100%的速度增长，并以长期在市场份额的争夺中居中国市场第一。可以说，那些联想专卖店对员工仪容、行为规范的严格管理是取得这一成就的重要原因之一。