服从命令就是执行,没有执行,一切战略只不过是纸上谈兵。对于一个团队来说,只有团队所有成员绝对的服从与执行,才能把一切资源、力量整合起来,才能把战略变成现实。因此在团队中,服从与执行才是最重要的。
东北一家国有企业破产,被外资收购后,外方却什么都没有变,制度没变,人没变,机器设备没变。外方只是坚决地要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,虽然“人还是昨天的人,枪还是昨天的枪”,但企业居然就扭亏为盈了。
这个案例证明了一个研究成果:企业的成功30%靠战略,40%要靠执行。执行比战略更重要!
联想每年都要举办全国性的市场活动,每次都是几百个城市同时举行,足见其巨大的运作和控制能力。但就是以强大的执行力著称的联想,同样面对过执行不力的困惑。
联想在1999年进行ERP改造时,业务部门不积极执行,使流程设计的优化根本无法深入。因此,在联想ERP的“遵义会议”上,面对联想所有的高层职员、各子公司的总经理,柳传志雷霆震怒道:“(ERP)必须做好!做不成,我会受很大影响,但我会把李勤(副总裁)给干掉!”李勤当即站起来表态说:“做不好,我下台,不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉!”
这次会议之后,杨元庆、郭为责无旁贷地在子公司推进ERP,各个子公司都成立了ERP领导小组。ERP由此进入了快速通道,项目实施的五阶段——范围评估、目标确认、流程重设计、系统配置、测试交付一关接一关地突破,项目管理、技术结构、BPR、流程和系统整体性、变革管理、培训和文档等要素与线索开始活脱脱跃动起来,并开始在联想人的智慧指引下,在联想ERP长龙中各归其位。
1999年12月,是联想有史以来业务的最高峰,仅北京的营业额就达19亿。2000年初,王晓岩完成了联想ERP改革。
从联想的ERP改革可以看出,服从是不折不扣的执行的起点。在企业里让员工树立起服从的观念,也是在企业里建设起“执行”的企业文化的起点。