在日本松下公司，有一段著名的标语：

“如果你有智慧，请你贡献智慧；如果你没有智慧，请你贡献汗水；如果你两样都不贡献，请你离开公司。”

不难看出，具有敬业精神并能开启智慧找方法的员工，才是松下公司最受欢迎的员工。他们拥有智慧并乐于奉献智慧，这份智慧必然会给企业创造财富。

从下面的一则故事中，我们可以看到松下公司是多么重视对善于找方法完成工作的员工的选拔和考核。

有一次，松下公司准备从新招的３名员工中选出一位做市场策划。于是，就对他们进行例行上岗前的“魔鬼”考核。

公司将他们从东京送往广岛，让他们在那里生活一天，按最低标准给每人一天的生活费用2000日元，最后看他们谁剩回的钱多。剩是不可能的，这点谁都明白，想要“剩”回的钱多，就必须利用自己的智慧，让2000日元生活费在短短一天里生出更多的钱来。

做生意是不可能的，一罐乌龙茶的价格是300日元，一听可乐的价格是200日元，住一夜最便宜的旅馆就需要2000日元……也就是说，他们手里的钱仅够在旅馆里住一夜，要不然就别睡觉，要不然就别吃饭，除非他们在天黑之前让这些钱生出更多的利润。而且他们必须单独生存，不能联手合作，更不能给人打工。

第一个员工非常聪明，他用500日元买了一个黑墨镜，用剩下的钱买了一把二手吉他，来到广岛最繁华的地段——新干线售票大厅外的广场上，演起了“瞎子卖艺”。半天下来，他的大琴盒里已经装满了钞票。

第二个员工也非常聪明，他用500日元做了一个大箱子，上面写着：“将核武器赶出地球——纪念广岛灾难40周年暨为加快广岛建设大募捐”。他把募捐箱放在最繁华的广场上，然后用剩下的钱雇了两个中学生做现场宣传讲演。不到中午，他的大募捐箱就满了。

第三个员工真是个没头脑的家伙，或许他太累了，他做的第一件事就是在中午找个小餐馆，一杯清酒、一份生鱼、一碗米饭，好好地吃了一顿，一下子就消费了1500日元，然后钻进一辆被当作垃圾抛掉的旧丰田汽车里，美美地睡了一觉……

广岛人真不错，前两位先生的“生意”异常红火，一天下来，他们都窃喜自己的聪明和不菲收入。谁知，傍晚时分，噩运降临到他们头上，一位佩戴胸卡和袖标，腰挎手枪的城市稽查人员出现在广场上，第一个员工被扔掉了墨镜，摔碎了吉他；第二个员工被撕破了募捐箱，赶走了被雇的学生。稽查人员没收了他们的财产，收缴了他们的身份证，还扬言要以欺诈罪起诉他们，然后扬长而去。

这下完了，别说赚钱了，连老本都亏进去了。他们都气愤地骂稽查人员：“太黑了，简直是个魔鬼。”当他们想方设法借了点路费，狼狈不堪地比规定时间晚一天返回松下公司时，天哪，那个“稽查人员”正在公司恭候，“稽查人员”掏出两个身份证递给他们，深鞠一躬：不好意思，请多关照。

他就是那个在饭馆里吃饭，在汽车里睡觉的第三个员工，他的投资是用150日元做了一个袖标、一枚胸卡，花350日元从一个捡垃圾的老人那儿买了一把旧玩具手枪和一脸化装用的络腮胡子，当然，还有就是花1500日元吃了顿饭。

这时，松下公司国际市场营销部总课长宫地孝满走出来，一本正经地对站在那里怔怔发呆的“瞎子”和“募捐人”说：“企业要生存发展，要获得丰厚利润，不仅要会吃市场，最重要的是懂得怎样吃掉吃市场的人。”

这位懂得吃掉市场的人，无疑是三者中最讲方法和策略的。他的成功胜出让我们看到方法所能产生的作用和能量。善于寻找方法去解决工作中的问题和困难，是一个人致胜的根本，更是一个企业保持旺盛竞争力的保障。

企业永远呼唤主动寻找方法挑战困难的员工，这样的人才是企业的福音。主动寻找方法的员工，是企业不变的期待，而最高的奖赏也必定属于他们。

松下公司的另一则招聘故事，有力证明了这一点。

松下公司要招聘一名高级女职员，经过一番激烈的比拼，山川季子、原亚纪子、宫崎慧子３人脱颖而出，成为进入最后阶段的候选人。

    三人准时来到公司人事部。人事部长给她们每人发了一套白色制服和一个精致的黑色公文包，说：“３位小姐，请你们换上公司的制服，带上公文包，到总经理室参加面试。这是你们最后一轮考试，考试的结果将决定你们的去留。我要提醒你们的是，第一，总经理非常注重仪表，而你们所穿的制服上都有一小块黑色的污点。毫无疑问，当你们出现在总经理面前时，必须是一个着装整洁的人，怎样对付那个小污点，就是你们的考题；第二，总经理接见你们的时间是８点15分，也就是说，10分钟以后，你们必须准时赶到总经理室，总经理是不会聘用一个不守时的职员的。好了，考试开始了。”

    三个人换上白色的制服，立即行动起来。

山川秀子用手反复去揩那块污点，反而把污点越弄越大。她央求人事部长能否给她换一套制服。没想到，人事部长抱歉地说：“绝对不可以，而且我认为你没有必要到总经理室去面试了。”她被取消了竞争资格，离开了人事部。

与此同时，原亚纪子飞奔到洗手间，用水清洗污点。很快，污点没有了，但制服被浸湿了一大片，她赶紧用烘干器烘烤浸湿处。她突然想起马上就到约定时间了，她顾不得把衣服彻底烘干，赶紧跑到总经理室，刚好还没迟到。

原亚纪子正准备敲门进屋，门却开了，宫崎慧子走了出来。原亚纪子看见，宫崎慧子的白色制服上的污迹仍然醒目地在那里。原亚纪子的心里踏实了，她自信地走进办公室。

总经理微笑地看着原亚纪子制服上被浸湿的部位，说道：“原亚纪子小姐，如果我没有看错的话，你的制服上有块地方被水浸湿了。污点是我抹上去的，也是我出的考题。在这轮考试中，宫崎慧子是胜者，也就是说，公司最终决定录用宫崎慧子。”

原亚纪子感到愕然：“总经理先生，这不公平。据我所知，您是一位见不得污点的先生。但我看见，宫崎慧子的白色制服上，那块污点仍然清晰可见。”

 “问题的关键是，宫崎慧子小姐没有让我发现她制服上的污点。从她走进我办公室，那只黑色公文包就一直幽雅地横在她的前襟上，她没有让我看见那块污迹。”总经理说。

“宫崎慧子在处理事情时，思路清晰，善于分清主次，善于利用手中现有的条件，她把问题解决得从容而漂亮。而你，虽然也解决了问题，却是在手忙脚乱中完成的，你没有充分利用现有的条件。其实，那只公文包就是解决问题的杠杆，你却将它弃之一旁。如果我没猜错的话，你的‘杠杆’忘在洗手间里了吧？”

从成功的角度来讲，两点之间的最短距离并不一定是条直线，而可能是一条障碍最小的曲线。要找到这条曲线，需要有时时寻找方法去处理事情和面对困难的大脑。一流的员工，会养成寻找方法而不惧怕困难的习惯，力争做到最好。

所以，每个渴望实现自我价值和最大化潜能的人，从现在开始就要开启智慧的大脑，用方法克服困难。这也许是松下“魔鬼”考核给我们最大的启示。

延伸阅读：

戴明循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的[1][2]。

PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。

P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：

① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；

② D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；

③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；

④A（Act）——行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。