一、培训目的

公司针对质量工程技术人员开展培训，其目的主要有以下三点。

1．为提高质量工程技术人员的技术水平和综合素质。

2．调动质量工程技术人员进行技术开发和改造的积极性。

3．培养质量工程技术人员的责任心，有效避免质量事故的发生。

二、制定培训计划

1．确定培训课程

为有效确保培训目标的实现，针对质量工程技术人员培训，公司共设计了包括质量管理概述、供应商质量管理、质量管理体系、质量成本控制等内容在内的14门培训课程，详见××公司质量工程技术人员培训课程表。

2．选择培训讲师

此次培训讲师的选择主要分为两部分，能力素质方面培训由培训部经理和技术部经理共同完成，专业水平培训则由外聘的专家或学者对其进行培训，培训专家或学者应具备质量工程管理方面的丰富教学经验。

三、实施培训计划

1．制定培训实施计划表

为确保培训的顺利实施，培训部在培训正式实施之前做了一份详细的培训计划表，作为培训组织人员和培训讲师的行动指南。详情如下表所示。

2．发布培训通知

在培训开展前两天，培训部向质量工程技术人员发布培训通知，以便让受训技术人员提前安排好自己手头的工作，确保培训不影响企业的正常运行。

3．制定培训纪律

为更好地对培训对象进行约束，提高培训效率，营造良好的互动气氛，公司还制定了质量工程技术人员培训中应遵守的培训纪律，详见公司《培训纪律及考勤管理规定》。

4．做好培训记录

在培训实施过程中，为确保公司对质量工程技术人员培训情况有所了解，培训部还对质量工程技术人员出勤、学习状况等进行详细记录，以便于培训结束后对培训效果进行评估和反馈。

四、培训评估管理

1．评估方法

对质量工程技术人员进行评估的常用方法包括测验法和问卷调查法，其中问卷调查法在进行问卷设计时，应与技术部经理、培训讲师等人员进行直接交流，以确保对质量工程技术人员评估的客观性和全面性。

2．评估结果运用

质量工程技术人员培训评估结果作为年度考核、下一阶段培训讲师选择的依据之一。

（摘自实战红色管理创始人孙军正老师培训课堂经典案例）