中行中山支行《对私营销技巧》结束

2016年11月4日，应中国银行内蒙古分行直属中山支行邀请，银行业绩倍增系统创始人、中国最具专业性品牌讲师、中国执行力十强讲师孙军正博士专程从北京飞赴呼和浩特，为该行70多位客户经理培训了《银行对私营销技巧》课程，培训取得了预期的效果，获得了极大成功！

培训前，孙军正老师通过问卷调查、电话访谈及现场查看等方式做了充分的调查与诊断。

孙老师紧密结合学员的实际需求，重点讲授了以下内容1、心态与目标；2、客户开发；3、客户锁定；4、客户需求分析；5、客户需求创造；6、产品介绍技巧；7、异议解除；8、缔结成交；9、成功转介； 10、客户关系管理等。

在讲授心态与目标时，孙老师重点讲道：21世纪是“三C”的时代、以客户为中心的营销策略、100%成功=100%意愿×100%方法×100%行动等。

在讲授客户开发时，孙老师重点讲道：阵地营销最重要、社区营销要坚持、公私联动莫忽视、客户提升是关键、银行营销模式的变化、准客户开拓的方法、陌生客户的开发流程等。

在讲授客户锁定时，孙老师重点讲道：银行专业营销新模式、客户关系建立、客户对客户经理的信任度、建立良好客户关系的六大步骤、锁定客户的要素等。

在讲授客户需求分析时，孙老师重点讲道：购买心理分析、销售的两种类型、客户对于理财产品的需求、购买价值观

在讲授客户需求创造时，孙老师重点讲道：高级营销人员的核心要素、客户为什么不投资理财产品、银行营销模式的演变、影响客户做出购买决定的五种情感因素等。

在讲授产品介绍技巧时，孙老师重点讲道：影响客户购买的要素、产品介绍的七个技巧、

在讲授异议解除时，孙老师重点讲道：解除客户异议的流程、将客户的异议变成一个问题、说服客户的工具、万能抗拒解除法等。

在讲授缔结成交时，孙老师重点讲道：客户成交的信号、成交前的铺垫、成交方法等。

在讲授成功转介时，孙老师重点讲道：要求客户转介绍的时机、转介绍的技巧等。

在讲授客户关系管理时，孙老师重点讲道：客户分类方法、客户维护方式与技巧等。

孙军正老师通过讲授、现场训练、典型案例分析、学员互动研讨、激励、游戏、引导、分享、疑难问题解答等多种多样的培训形式，使培训具有深刻、震撼、激情、实战的风格，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单的故事。

每个模块结束时，都会有分享时间，孙老师邀请台下学员分享收获及行动计划，以达到现场训练、现场转化的效果。

孙老师的培训寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。非常简单，快速有效，容易做得到。

在培训结束时，孙老师布置了一系列课后作业，并全程跟踪检查与辅导。

孙军正老师专注银行20年，出版著作50本。他曾任招商银行总经理，已出版《做最好的行长》、《你能为银行带来什么》、《银行公私联动营销、》《银行微信营销》等银行畅销书，他是国家注册企业咨询顾问师/企业培训师。他还是北京大学、清华大学等多所高校特聘教授。

由于孙老师的培训课程高度实战、实用、实效，他已受邀为国内众多银行培训，受到了客户一致的好评。

据悉，接下来的12月份，孙军正博士还将应邀飞赴内蒙古、长沙、山东、新疆等地为银行进行一系列培训。