一、管理创新的首要——理念创新 管理创新为何要先进行理念创新？ 何谓理念创新？ 如何进行价值观突破？ 理念的提炼与价值认同 创新理念的宣导与贯彻 二、创新能力之思维训练 创新思维的内涵 突破领导者的思维定式 创新——永恒的时代性主题 培养和提高创新思维能力的路径选择 奇妙的管理效应理论与创新思维分享 企业创新管理法则与思维创新训练方法 三、创新能力之有效沟通 什么是沟通及沟通的目的 沟通的四大特点 沟通的三个要素 沟通的四大技巧 沟通从心开始 沟通中的常见问题 向上——与上司沟通的艺术 向下——与下属沟通的艺术 平行——与同事沟通的艺术 四、管理创新的策划与推动 如何进行创新流程的内在价值增值策划？ 创新管理依据——数据、信息管理 如何进行真正的客户需求发掘？ 如何进行企业资源的再开发？ 战略创新——如何创新企业盈利模式？ 运营创新——如何进行企业管理的持续改善？ 技术创新——如何进行企业关键优势开发？ 文化创新——如何进行企业影响力全方位营造？ 五、管理创新前沿 TOC管理法 阿米巴管理模式 TRIZ理论方法概述 看板管理与可视化管理 六顶思考帽 管理创新实践——营销、品牌、文化、人力资源、社会责任