什么是体验式营销，体验式营销就是产品或者我们的服务还没有卖给顾客之前，我们就提供给顾客一些感官的，比如，听的、闻的、尝的，或者是触觉的东西，然后这些创意的环节，让顾客还没有买东西或者消费产品之前就能享受到产品带给他的感觉，或者感受到我们产品的提供者他所告诉你产品不同的地方。

    就像牛奶，告诉你香和浓你没有感觉，但是尝了之后感觉到那么稠那么香，那么浓，那么纯，让你有这样的感觉，这是第一个体验式营销。第二个是这个体验式营销和传统的不一样，传统的营销是我们先有产品，然后呢我们寻找沟通的方式，通过寻找所有的媒体，然后把这些消息和资讯告诉顾客，让顾客再到卖场去购买。

    体验式营销是以消费者为中心，以消费者的体验为中心，你所告诉消费者的每一种产品的诉求点，是通过消费者能够感知到的这样一种状态去设计一种情景，在情景当中让顾客感受到产品所带来的好处。举个例子，有款运动型手表在销售的时候，他告诉顾客“安全”是它的卖点，手表非常的坚固、耐用。他设计了这样一个情景——在都市当中设计了一个15米的攀岩场景，然后所有的顾客如果你喜欢运动，那你就可以带着他的手表去攀岩，攀到10到15米高的位置，你把手表取下来，再摔到地上去，假如你从上面下来看到这个手表压根就没有坏，你有没有举趣去买下这款手表？

    你喜欢运动，你害怕买那块手表在运动的时候容易被摔坏，这时候很麻烦，但是你从15米高的地方把它摔下来都不会坏，我想每个顾客他都愿意把这款手表买回家。所以我们讲的体验式营销，就是你自己要确定一个产品的核心卖点，这个卖点是你要告诉顾客的地方，同时以顾客的感受为中心，设计一个场景让顾客参与进来，然后去告诉顾客你产品的核心卖点在哪里，促使顾客迅速和产品产生联系，产生购买的冲动。

    这种体验式营销在今天是非常时尚的，也是真正需要营销人动脑筋去思考的一种方式，这种方式销售速度会越来越快，而且和产品的联系也越来越紧密。这就是我和大家分享的体验式营销的全部含义。