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刘敏兴:销售成功的关键在于发挥自己的优势
2016-01-20 58207



销售成功的关键在于发挥自己的优势,只有充分展示自己的长处,才能打动客户,从而达到成交的目的。很多业务员深谙这一点,他们将优势充分地发挥出来,而不顾那些所谓的“缺点”,最后取得了卓越的成果。


一位啤酒推销员讲话结巴,在和客户说起自己厂的啤酒时,脖子也粗了,脸也红了,往往逗得对方直笑,在他用热情营造的轻松氛围中,成交就变成了顺理成章的事。


还有一位电脑推销员,戴一副眼镜,文质彬彬的,销售时说话不多,十分认真地听对方讲,当他不紧不慢地回答完客户的问题时,客户已在订单上签了字。另一位清洁用品推销员为人厚道,到了客户单位就帮人家打扫卫生,热心帮客户办各种事情,和他来往的客户都说:“我们就喜欢与他打交道,因为他实在,一句假话也没有。”与那些“精明强干”的业务员比起来,他们显然处于劣势,但他们的销售都获得了成功。


为什么呢?最根本的原因是他们在销售的过程中将自己的优势—— 真诚、热情和机敏充分地发挥了出来。如果啤酒推销员觉得自己不能和常人一样讲话,电脑推销员觉得自己不善于交谈,而清洁用品推销员觉得自己不够圆滑,而将精力集中于弥补这些缺点的话,他们是不可能获得销售的成功的。因为不管他们怎样弥补,也很难比那些天生在此具有优势的人做得更好。


世界权威机构的一项调查表明,世界上很多大公司销售队伍中业绩保持在前25%的业务员,之所以能够创造出4~10倍于一般人的业绩,并不是因为他们采取了什么“正宗”的销售方法—— 事实上他们每个人所采用的方法都各不相同,销售风格也无法统一—— 而仅仅是因为他们使用了自己的方法去销售。而且他们自己的方法往往都能突出他们的优势,都有利于其长处的发挥。


事实上,只要我们认真分析就能够发现这一点。如果将“世界上最伟大的推销员”乔?吉拉德和“日本推销之神”原一平放在一起分析,除了他们都热情、自信、注重服务等共性之外,我们很难再找出他们的销售风格有何相同之处。如果非要说他们之间有共同点的话,那么最大的共同点就是他们都在利用自己的优势销售。


所以说,销售成功的关键就在于找到并发挥你的优势,不知自己优势的人是永远无法做好销售的。因此,在成为销售员之前就应找到自己的优势,并为自己设计一套最有利于自己优势发挥的销售方法。因为只有依靠自己的方法,才能获取最佳业绩。


对于那些无法找到自己的销售优势的人而言,销售将成为一件困难并且痛苦的事。找出自己的优势,这看起来很简单,但对于从小被教育要谦虚、要关注弱点的我们来说,可能并不容易。


优势是我们在生活的各方面表现出来的良好的能力,它来自于某种贯穿始终的思维、感觉和行为模式,这些模式是自发产生的,并随着我们长大成人,构成了我们的独特性格以及独特的行为方式。比如有些人非常理性,即使是去超市购物也会在心底默算两个品牌之间哪一个更划算理;还有些人非常善解人意,总能站在别人的角度思考,体会别人的情感。这些就是优势,就是我们取得好的销售业绩的基础。
找到自己的优势,一个最有效的方法,就是把注意力集中在你最擅长的事上。


每一名业务员都应该更加注重自身优势的发挥,将注意力集中在自身的优势上,而不是过分担忧某些缺点的副作用。


正如兔子会跑,鸭子会游泳一样,每个人所具有的优势都是不同的,截至目前,科学家发现人类共有400多种优势。事实上,一个业务员拥有优势的种类和数量并不重要,最重要的是,他是否知道自己的优势是什么,并在销售中充分地发挥出来,而不是让缺点挡住自己的双眼,从而畏首畏尾,这样就很难取得成功了。


传统要求每个人都力求完美无缺,鼓励人们不遗余力地去纠错补缺。其实,这是不现实,也是不正确的。将精力集中于弥补缺陷,不仅达不到完美,反而会失去了单项夺冠的机会。销售的成功之道在于充分发挥自身的优势。


 “天生我才必自用”,每个人都有自己不同的优势,有人口才好、有人勤奋、有人很有勇气、有人诚实等等,在销售的过程中,业务员只要充分发挥自己的优势,就能够打动客户,取得最后的胜利。

 

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