沟通技巧之七: 表达技巧
口头表达能力在沟通中的作用是毋庸置疑的,但这并非一朝一夕就能练就的本领。
总得来说,我们在表达自己的想法时,可以遵循以下几个原则:
n 清晰准确;
n 表里如一;
n 简明扼要;
n 充分准备;
n 通俗易懂;
n 关注对方;
n 强调重点。