在意大利，80％的财富为20％的人所拥有。并且这种经济趋势，全世界存在着普遍性——这就是著名的“80：20原理”。后来人们发现，在社会中有许多事情的发展，都迈向了这一轨道。这个原理，有其自身的规律。目前，世界上有很多专家正在运用这一原理来研究、解释相关的课题。我们将其引伸到销售领域，同样具有指导意义。

1、在你刚刚成为一个销售新手的时候，一定要花出80％的时间和精力去向内行学习和请教。或用80％的时间和精力投入一次强化培训。这样，在你真正走向销售的时候，你就可以用20％的时间和精力去学习新东西，那么，你花了80％的时间和精力，也只能取得20％的业绩。

2、在你去销售的时候，“勤奋”才是你的灵魂。唯有80％的勤奋和努力，才能有80％的成果。20％的付出，只能有20％的报答。付出和所得永远的均等的。所以，在你的销售生涯中，80％的时间是工作；20％的时间是休息。你可能花80％的精力，得来20％的业绩，但绝不能花20％的精力，得来80％的辉煌。

3、如果你对目标顾客能够了解80％，并对其个性、爱好、家庭、阅历有更多的掌握，那么在你向他面对面销售的时候，就只消花20％努力，成功的把握就可以达到80％。如果你对销售对象一无所知，尽管你在客户面前极尽80％之努力，也只有20％的成功希望。

4、在你销售的市场上，真正能够为你的客户。接受你的销售的人，只有20％。但这些人却会影响其他80％的顾客。所以，你要花80％的精力来找到这20％的顾客。如果能够做到，意味着成功。因为80％的业绩，来自20％的老顾客。这20％ 的老顾客，才是最好的顾客。

5、上帝给了我们两只耳朵、一个嘴巴，就是叫我们少说多听。销售的一个秘诀，就是使用80％的耳朵去倾听顾客的话，使用20％的嘴巴去说服顾客。如果在顾客的面前，80％的时间你都在唠叨个不停，销售成功的希望将降到20％。顾客的自尊心和耐心也将随着你滔滔不绝的讲解，从80％慢慢滑向20％。顾客的拒绝心理，将从20％慢慢爬到80％。八成你将从那里灰溜溜地跑出去。

6、销售人员没有第二次机会在顾客面前改变自己的第一印象。第一印象80％来自仪表。所以，花20％的时间，修饰一番在出门是必要的。在顾客面前，你一定要花80％的努力去微笑。微笑，是友好的信号，它胜过你用80％的言辞所建立起的形象。如果在顾客认为你是严肃的，不易接近的。

7、销售的成功，80％来自交流、建立感情的成功，20％来自演示、介绍产品的成功。如果你用80％的精力使自己接近顾客，设法与他友好，这样，你只消花20％的时间去介绍产品的利益，就有八成的成功希望了。但假如你只用20％的努力去与顾客谈交情，那么，你用80％的努力去介绍产品，八成是白费劲。

8、销售，是从被顾客拒绝开始。在你的销售实践中，80％的将是失败，20％的将是成功。除非是卖方市场，否则不可能倒置。在刚刚加入销售这一行的人当中，将有80％的人会因四处碰壁知难而退，留下来的20％的人将成为销售界的精英。这20％的人，将为他们的企业带来80％的利益。  作为销售人员本人，在你的一生中，你可能只有20％的时间是在销售产品；但是，这为你80％的人生做好了销售准备。

9、80％的顾客都会说你销售的产品价格高。因为“杀价”是顾客的本能。但你大可不必花80％的口舌去讨价还价，你只消用20％的力量去证明你的东西为什么价格高就足矣。另外一定要花80％的力量证明它能够给客户带来多大的好处，这至关重要。

10、“只要决心成功，就能战胜失败！”如果你能把嗓音提高80％，每天把这句话连续大喝20遍以上，你定会充满自信和成功的勇气，一个人要成功，80％要首先战胜自己，20％要靠社会、朋友的帮助。销售，首先要从自我销售开始。如果你能把这十条要求当做法则来自觉执行，成功的希望一定在80％以上，失败的可能也一定会降到20％以下。