你可能觉得开始转口去赞扬别人不知怎样做,其实只要你掌握一个最基本的原则,你就不会在赞美别人的时候碰到钉子。
这个原则就是:一定要真诚!
那么如何才能让对方感受到你的真诚呢?
下面一些方法不妨一试。
1. 赞扬要实事求是。
当你的赞语没说出口时,先要惦量一下,这种赞扬有没有事实根据,对方听了是否相信,第三者听了是否不以为然。一旦出现异议,你有无足够的证据来证明自己的赞扬是站得住脚的。所以,赞扬只能在事实基础上进行。
2. 间接地赞扬他人。
如果直接赞扬一个人,有时反而会使他感到虚假,或者会疑心你不是诚心的。这时,你有必要采取一些迂回的方法。比如,你可以称赞他所在的岗位以及这个岗位在公司中的地位、作用等,这样不仅能对对方起到赞扬鼓舞的作用,而且还能使对方感到你对他的赞扬是真诚的。
3. 赞扬要真诚、自然。
过分刻意的赞扬,往往会让人产生反感,这样做会弄巧成拙。所以,最好私下对别人表现你的看法,这样比较容易造成双方感情的共鸣。如果在公共场合,赞扬时应该注意说话的声音,语调,以免让人误以为是“讽刺”。
4. 用词要适度。
适度的赞扬,会使人心情舒畅,否则,会使人难堪、反感,或觉得你在拍马屁。所以你要合理地把握赞扬的“度”,不能过于“露骨肉麻”,能确切表达意思即可。
5. 赞扬的方式要适宜。
即针对不同的对象,采取不同的赞扬方式和口吻去适应对方。如对下属,语气上可稍带夸张些;对德高望重的上司,语气上应带有尊重的口吻;对思维机敏的人要直截了当;对有疑虑心理的人,要尽量明显,把话说透。赞扬的频率也要适当。在一定时间内赞扬他人的次数越多,赞扬的作用就越小,对同一个人尤其如此。比如你工作忙需要帮助,你可以对属下说:“大家知道,你很能干。最近公司人力紧张,有件事我希望得到你的帮助。”这样,你的下属一定会为你分忧,即使一个人干两个人的活也毫无怨言,而要请求上司帮助时则不能说这番话了。
6. 即使对方是“小人物”,也不要吝啬你的赞扬。
一些别人眼中的小人物,他们往往容易被人忽视,所以更需要赞美。每当他们有一点好的表现时,千万别忘了多赞扬他们几句。