1、 感恩的心态：（对公司、对事业的感恩）

2、 敬业的心态：（对工作）
敬业的人是会让每一个人欣赏和认可的！

3、 服务的心态：（对下属）
在工作中应树立服务的心态，经理服务于主管，主管服务于业务员，业务员服务于促销员。特别是业务人员更应意识到这一点，你是否帮助了你的促销员提升了销量，是否帮助她们拿到高工资，如果通过你的管理，她们的销量与工资还停留在原状，那只能说明你是一个很平庸的业务人员，你就需要不断地学习和提高自己的能力。

4、 服从的心态：（对上级）
执行必须到位，改变必须汇报
例如：你的经理给你下达了回款必须增长**的硬指标，做为销售人员，你必须毫不犹豫地接受任务，然后进行合理的分解。首先你必须认真分析你的市场，计划出回款增加的部分应分解在哪些门店或渠道，具体通过做些什么有效措施来达到回款提升的目的，特别要将预计投入费用估算清楚，并可写清楚为了达到目标任务数需公司给予什么支持，然后以书面形式将以上的情况写明呈报经理，取得经理的支持，然后全力以赴去做。

5、 欣赏的心态：（对客户）
每个人都有他的闪光点，每一位成功人士的成功并不是因为机缘巧合，而是得益于自身经验的积累和坚定理念的牵引。
我们要学会用欣赏的眼光去看别人，这样会给自己多一份自信、多一份豁达、多一份成功的把握！
例如：遇到对你公司有偏见的客户，第一次接触可能对方对你也没什么好印象。应注意第一次拜访的时间要简短，主要作一些礼节性的拜访，并及时调整自己的心态，鼓励自己：对方是一位非常优秀、有潜力的客户，他目前这样对待我，是因为我自己的工作没做好、工作方法没到位，我要尽快寻求最佳沟通途径，以求与他达到双赢。在以后的拜访中，可以在适当的时候切入话题，了解他为什么存在偏见，消除他的疑虑，并表明你今后会怎样做。通常，他会慢慢改变对你的看法，直至关系融洽。

6、 创新的精神：（对自己）
选择了销售这一行，就必须开发自己的潜力，更新思维、不断创新，充分利用公司给予的平台体现自我的价值。
例如：有员工对工资待遇不满，我就问他，你做了多久了？他回答说有一年了。我就跟他分析他所管辖区域的一些数据，指明他的回款并没有增加，而这些都是有潜力的，但是他没做到一个量的提升，那么现在给他的报酬也就是合理的，他听后心服口服。最后我还告诉他，高薪完全是靠自己创造出来的，只要努力了一定就有机会。

7、 积极的心态：心态决定一切
没有做不到的事情，只有想不到的事情！

8、 学习的心态：不断学习、不断完善
每个人都要具备学习的心态，学习的心态促使你提高、促使你发展，为你的事业成功奠定坚实的基础。