2012年11月12日上线的“eBay Style秀”频道，定位是“一站式全球风尚购物平台”。走秀网品牌总监王娜解释，这个“Glocal”项目的合作模式是，由eBay提供丰富可选择的商品，而走秀承担物流、运营、营销、支付、退换货等环节的一系列工作，为中国用户提供低价购买全球商品和服务的机会。

　　为什么合作

　　2011年，中国消费者登录eBay.com购买商品的数量同比增长40%。这样的增长激励着eBay鼓起勇气重返中国市场。中国用户面向全球商品的消费升级已成为不争的事实，他们对时尚品牌商品的需求尤为旺盛。“这是非常重要的驱动力，”走秀网CEO纪文泓透露，与eBay合作，虽然短期内并没有把量看得特别重要，但双方都对未来有很高的期望，“落到具体的数字上，每个人都觉得原先设想的数字太小。”

　　重返中国市场，eBay选择了更稳妥的方式，与定位“全球时尚品牌中国卖场”的走秀合作。作为优势商家资源的一部分，eBay fashion频道的认证商家携着潮牌、名品和设计师精品进驻eBay秀，形成了独特的eBay Style秀模式。

　　一直在经历“将全球商品带到中国”的走秀，正在进行平台开放的探索。在这个节点上达成与eBay的合作，走秀就像得到火箭助推般高速运转起来。过去拓展商家资源时，走秀需要与海外品牌一对一谈判，周期长达6~12个月。但是，eBay一举带来5000个时尚频道的认证商家，一个项目就基本解决了走秀网对商品丰富性的追求。除此之外，纪文泓提到在与eBay团队“紧密工作”的过程中，eBay领先的技术、数据分析、用户行为分析对走秀有很大的帮助。

　　eBay提供货，走秀提供货以外的一切。这个模式的理想状态，能使双方分担风险，eBay将更接地气，而走秀也有了提供新的购物体验的基础。

　　如何运转

　　从前端来看，“eBay Style秀”是走秀网的一个独立频道。而后端则相对复杂得多：走秀要与eBay实现系统对接，锁定eBay时尚频道的认证商家，进行信息的自动翻译和货品的自动上下架。当用户下单后，eBay卖家会将货品运送到走秀的美国仓库，由美国仓库中转到走秀的香港仓库，香港仓库的工作人员做完质检，再运送到用户手上。

　　无论是eBay还是走秀都对此次合作格外谨慎。早在eBay秀正式发布前的数月，运营测试已经开始。王娜回忆，这个过程特别痛苦，因为用户不知道货来自eBay，提出各种质疑，例如为什么有的货品需要长达十几天的时间才能收到。扛着压力埋头苦干数月，团队积累了中国用户购买eBay商品的偏好数据，以及优化流程的方向，完成了对接数千品牌的技术、数据交换、支付等基础工作。

　　考虑到5000个计划品牌中有的在国内太小众，不适合马上进入，eBay秀正式上线后，其中的3000个品牌首先到位。到3月底，用户在eBay秀上下单至收到货物的平均时间为14天。王娜表示，团队正在极力缩短这一时间，他们希望通过优化各个环节以及系统的无缝对接，在年内将这一时间缩短至12天。

　　但是，到货慢仍然使eBay秀面临挑战用户习惯的难题。过去，走秀有部分供应商可以选择国内入仓，闪电发货；与此同时，B2C巨头比拼物流速度的竞争已经进入了白热化阶段。在这样的情势下，为了让消费者理解eBay秀的模式，走秀尝试改版去管理用户预期。王娜介绍，目前走秀把包括eBay秀在内的海外直发版块独立出来，强调物流的刚性时间，与能够闪电发货的直采或者国内入仓的奢侈品、品牌街区别开来。

　　希望以“eBay Style”建立时尚商品区隔的eBay秀，更强调风格和搭配。因此eBay fashion频道的所有设计师品牌，eBay秀全部在售，并且会根据中国市场反馈进行调整。也有部分设计师参与到eBay秀的常规运营中来，在特定版块给予搭配指导。

　　低价是目标

　　“eBay秀最大的优势是价格。”王娜强调，eBay秀已经实现了与美国eBay同价，用户在走秀网购买eBay商品与在eBay.com上购买所付出的综合成本是一样的，且走秀还承担一系列的退换货服务。运营数月以来，eBay秀上大量的商品单价在100~300元之间，其中有很多美国本土时尚品牌如CK、A&F等。而eBay秀的用户中一二线城市用户比重最大，整个频道的平均客单价在400~500元。

　　正品低价并非仅只eBay秀一个频道的诉求。纪文泓告诉《天下网商·经理人》：“降低价格是我们下个阶段最重要的事情。”事实上，走秀网一直试图抹掉自己过去“奢侈品电商”标签下的刻板印象。早在2010年，纪文泓就意识到，在时尚商品领域，尤其是服装、百货，有太多的品牌和供应商，一个B2C的前端没有办法承载这个领域的丰富性，难以拓展供应链。而且，一个独立的B2C成本高昂。无论从哪个角度看，走秀都需要更多的合作伙伴，需要面向全球供应商开放。

　　“有人开玩笑，说我们是天猫和TP的结合版，确实很对，”纪文泓笑言。现在的走秀需要比B2C及其开放平台做更多的事，凸显服务供应商的角色。在“全球时尚品牌中国卖场”的定位之下，走秀经过了漫长的商业谈判，并于2012年下半年开始形成了今天的三类供应商。一类是品牌授权，正式签约的有50多个品牌，其中有菲拉格慕这样的顶级奢侈品牌。第二类是与eBay、Gmarket、KarmaLoop这样的平台做系统对接。第三类是开放平台，品牌和经销商可以在走秀上展示和接单。与其他平台不同的是，走秀收取的并非场租，而是来自供应商的折扣、返点。

　　在这样的模式下，走秀需要整合全球的资源，包括海内外的物流、快递、支付等第三方。与eBay达成合作，走秀面临着重新设计和优化资源整合路径的挑战。纪文泓预想，随着走秀的发展速度加快，采购量和规模的上升，应该会带来采购价格、运费、服务费等等各项成本的降低，与用户购买低价正品的诉求匹配。(来源：天下网商 文/祁钰 编选：中国电子商务研究中心)