关于商业模式的探讨已经成为营销From EMKT.com.cn界的一个热门话题。“模式”,我们可以这样去理解:它是一种前人积累经验的抽象和升华,是解决问题的经验和总结,只要是一再重复出现的事物,就可能存在某种模式。而商业模式就是商业经验的抽象和升华。正如我们所了解的以区域经济为辨识的晋江模式,以娱乐经济为辨识的超女模式,以电器渠道为辨识的国美、苏宁模式,以IT网游为辨识的盛大、9城模式,以服饰行业连锁为辨识的ZARA、百丽模式等等。
品牌推广中如何规避“品牌透支” 朴根熙:老虎身上影射经营关键词 丰田危机源于落后的危机管理体制 诸葛亮犯职业经理人三大忌 当管理大师德鲁克面对客户的否认 4P武装领导力 把客户当合作伙伴。在这里,我们有幸邀请到七匹狼运动战略研究中心特别顾问撒旦,中国知名营销策划专家、《销售与市场杂志》顾问张发松,鞋服行业资深观察员、东南早报记者吕震振三位共同探讨七匹狼运动3年创下年销售额10亿的商业模式经验。
记:非常有幸邀请到诸位鞋服领域的资深人士一起探讨商业模式的话题。七匹狼运动多年来在国内运动休闲领域“披荆斩棘”,能在短短的五年时间从众多品牌中成功突围,撒旦一定积累了不少经验。能和营销界的同行分享一下吗?
撒旦:非常高兴能和大家探讨这个话题,看过太多运动休闲市场的风风雨雨,目睹了很多知名品牌的奇迹与传奇,也关注过一些品牌的灰飞烟灭。可以这么说,我们这些人基本上也算是“晋江激流”的见证者。其实一个成功的商业模式基本具备三个层面的特质:往大了讲它会承担某种社会责任,能把个人、企业的命运与社会的发展紧密关联在一起;从经营方面讲它能让企业持续发展,进入良性博弈循环;从经世致用方面讲,它能快速复制,为更多经营者带来很多经验财富。
我们七匹狼运动奉行的商业模式是生产与销售剥离,用专业的营销体系管理销售。七匹狼体育用品成立了森沃营销有限公司,森沃系统是七匹狼运动的渠道运营机构,旨在服务终端商,打造终端商的创业平台。目前森沃已经建立起了十几家架设在全国各大城市的系统运营分支,作为专业的品牌服务商,森沃做到了及时、准确地为全国2000多家终端提供优质的渠道服务。
记:对商业模式的剖析很犀利,从“经世、启智、育人”三个角度对成功商业模式进行了总结。张老师能否对七匹狼运动的运作模式做一下点评?
张发松:这种模式很妙。把生产与销售剥离,用专业的营销体系管理销售,既分享了生产的主动权和优势,又发展了销售专业化,提高了七匹狼运动的渠道竞争力。独立分工后,与现在的零售商相经,它有产业上游的优势;与传统意义上的品牌商相比,它又有渠道下游的优势。晋江的体育用品公司鲜有这样的运作,七匹狼体育是第一个吃螃蟹的,是一种很好的创新,我相信会对整个区域产生深远影响。
撒旦:谢谢张老师的赞誉。过去两年央视《赢在中国》栏目给了我们很多启示,“励志照亮人生 创业改变命运”的口号是七匹狼运动非常认同的理念。许多有创业想法的人往往受到各种现实因素的羁绊,缺乏合适的助力,比如缺乏启动资金,缺乏合适的平台等等,以至难以实现自己的创业梦想。正是基于终端商的现实困难,七匹狼运动才考虑去打造终端商的服务平台、创业平台,从承担自己的社会责任感的角度出发,去帮助面临创业困惑的广大终端商,以资源、资金等纽带与终端商共同创业,形成利益共同体,将运动休闲市场的蛋糕做大,成就彼此的创业梦想。
吕震振:关于这一点很巧合,据我了解七匹狼的文化本身就是一种创业者的文化,它一直在复述着成功或正走向成功者的故事,强者的故事,拼搏的故事,创业的故事。森沃系统的建立在某种意义上延续着七匹狼奋斗者的故事。
撒旦:是的,吕先生一语中的!森沃是七匹狼英文单词Setwolves的中文谐音,它首先是传承七匹狼文化的使者,同时,我们可以从字面上去理解“森沃”:它不但是财富的森林,同时也是创业的沃土。
记:打造终端创业平台,这是一个很好的想法。森沃系统对终端商创业有什么具体的支持?
撒旦:终端商只要符合森沃设定的基本合作条件,就可能有机会参与到森沃的投资授信平台,合作一旦成功,森沃系统就会对这些终端创业者提供资金和资源通道。比如终端商首先要具备基本启动资金和资源、激情的创业意识、先进的管理意识、能快速建立团队、很强的社会责任感,在满足这些前提条件下,森沃系统的将对这些终端创业者开放资金授信机会,共享各类资源,快速供货和调货,高空媒体支持,一体化的培训,人力资源支持等。
记:如果森沃系统能和终端商共同创业,这也是一个很好的模式。那么请问终端商能从创业的过程中获得什么好处?
撒旦:终端商在创业发展过程中,可以从单一的店铺经营发展到多店经营,再发展到构建多品牌运营的终端专业零售公司,实现终端商开店到做生意再到经营事业的转变过程。发展到一定程度的终端商还有机会参股到森沃系统,共享成长机会。而森沃系统也将依托众多的终端创业者打造更大的蓝海,开启更大的梦想,达到中国企业的“经世、启智、育人”的理想境界,也开创属于森沃自己的商业模式,去承担更大的社会责任和面临更大的挑战,同时也分享盛世中国的经济腾飞。
吕震振:撒旦的一番话让我很是感动,森沃不但要做成一个强大的渠道运营系统,也还要做成一个让人尊敬的系统。职业的习惯吧,我忍不住想问你一个问题:森沃通过什么策略来完成你们设定的梦想?
撒旦:面对目前市场的竞争格局,绝大多数中国本土企业目前还难以与跨国公司展开正面竞争。正面强攻不利,就需要迂回作战。从整合的角度讲,国外的ZARA、H&H及国内的百丽的成功运营给了我们很大的启发;从终端运营的角度讲,浙江锐力的运作模式也给我们提供了一些经验参考,在对运动休闲市场不断摸索的过程中,森沃系统对这些成功商业模式进行了改造、修正、完善、蜕变。我们可以对这些商业模式进行这样的总结:ZARA强调“快”, H&H强调“平衡”,百丽强调“链对链”,锐力强调“端对端”,区隔于这些优秀商业模式的森沃系统,更强调创业,强调可持续发展,强调社会责任感和互助。归纳起来就是我们前面一直强调的“经世、启智、育人”的理想境界。
在实际操作过程中,凭借森沃系统既有的强大渠道渗透力,深度挖掘中国市场的颠覆价值,依托尚未被跨国公司瓜分的本土市场作为撬动全球的杠杆,从整个产业链上(例如下游的渠道)上寻找本土企业的突破口,为终端创业者提供实现自我实力与创业的梦想的平台;通过提升产业链中端对端的整合力来提高企业收入水平与盈利能力,并借助资本市场的杠杆效应放大既有竞争优势(310368,基金吧),例如引进国内外PE战略资本投资,让森沃成为零售商创业的沃土,让财富的丛林更加的茂盛。我们希望能与森沃走到一起的创业者,看中的并不只是现在,而是看重共同的未来、共同的事业。在这个事业理念与模式下,终端不再是单店,而是一个专业零售公司,门店不再是单纯的进货和卖货,而是一个公司化的运营,最终扩展为一个统一的连锁系统。森沃系统中所体现出的迂回竞争策略,是逐步提升中国本土制造企业在全球行业竞争地位的一个较为现实的战略选择。
张发松:目前的国产运动品牌要走出国门,应对国际市场竞争还需要长期的努力。但是可以预见的是,七匹狼运动通过森沃系统的良性作业,能启发国内大量的服饰行业终端商的经营方向,在纵向一体化双赢、三赢乃至N赢的过程中,大家都能分到一块很大的蛋糕,也就是摸索到了如何在残酷的红海中寻找到蓝海的新思维。很显然,在这里还存在着另外一种疑虑,那就是,如果森沃系统因为现实的种种因素无法在较短时间内找到足够量的志同道合者,又该怎么办呢?是放缓速度、逐步积累,还是?
撒旦:有条件要上,没有条件我们创造条件也要上;有志同道合者,我们携手干;暂时没有,我们自己也要干!公司经过一年多的筹备,已形成相对成熟的零售模式启动经验,目前已储备从零售总经理到零售专员等相对完整的零售人才梯队,部分人才已经参与到市场一线开始了整改工作。这只团队独立存在,由总公司直接管理,实行无区域授权作业模式,从2010年开始,薄弱区域引入自我竞争,零售团队将整合公司资金、人才、商品等优势资源直接撬动该区域市场,优胜劣汰是很残酷的进化法则,也是七匹狼运动进行自我提升的关键动力。
张发松:以直营零售体系的成功运营再来反向推动整个森沃系统的模式升级,这的确是既不错过启动时机又能兼顾全局的双全举措。
后记:这次访谈让我们非常兴奋,很高兴看到国内优秀的体育用品能把商业模式建立在社会责任的基础上,真正做到“经世、启智、育人”的理想境界。商业模式其实就是第一个吃螃蟹,在这个大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼的时代里,谁第一个吃螃蟹,谁就能占得先机。本期我们看到了“狼”吃“螃蟹”勇气和技巧,感谢森沃系统撒旦的精彩分享,张发松、吕震振先生的精彩点评。