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胡万平:《掌控商业模式的力量》第六章:一体化整合(21)
2016-01-20 67914

Zara采用IT准时制的供应链管理理念,可以实现将正确的物料在正确的时间正确的地点进行正确的投放,实现按需及时供应。其IT系统在各个环节上的运用,对准时制供应链起了关键的作用。在供应商管理平台,全球供应商都可以在IT平台上填写海关通关、出关和看到货物的流向;在生产方面,Zara采用和丰田汽车联合开发的准时生产系统;在物流中心,Zara拥有成熟的自动化管理软件系统,可以每周将250万件货品发送到世界各地;在收集顾客需求信息方面,IT系统建立有数据库,对来自店铺POS机与PDA的信息、时尚买手带来的款式信息和设计师团队在时尚发布会带来的信息进行汇总;消费需求从数据库收集回来后,IT系统会将信息标准化,分门别类地存储于总部的各个模块中,为设计师快速根据数据库中的信息进行产品改款和组合提供帮助。总之,通过预定系统,Zara实现了从信息收集、产品设计、原材料采购、生产配送和销售服务的全面贯通。

Zara掌握着速度和价格这两把与众不同的利剑,Zara的发展令人瞠目:这个成立于1975年的新锐品牌,在世界各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店。2004年度Zara营业收入为46亿欧元,利润4.4亿欧元,利润率9.7%,其晶牌价值更是达到了惊人的37.3亿美元,位列《商业周刊》评出的“2005年全球100大最具品牌价值”的顶级时尚品牌榜第77名,而在这个榜上,阿玛尼是第95名。《商业评论》更是把Zara称为“时装行业中的戴尔电脑”。

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