笔者通过多年的学习实践再结合财中资本学院积累的大量案例辅导与顾问参与,总结了一套行之有效的四招九式独霸商业模式创新的步骤(见下表)。
商业模式创新四招九式 | |
第一招 革命性创新 | 挖掘隐性需求 颠覆价值主张 |
第二招 绞杀式盈利 | 利益关系绞杀 资源延伸绞杀 |
第三招 裂变式复制 | 制度锁定人才 文化凝聚人心 资本推动裂变 |
第四招 一体化整合 | 控制核心资源 系统化价值链 |
根据这四招九式我们做一个具体的描述:企业通过细分市场,找出市场空白创新产品或者改变颠覆原有产品的价值主张,重新界定市场格局和规则,并设计出隐秘的,连环绞杀式的盈利模式,迅速通过人才完成企业各流程的标准化,建立对应的文化价值观,借助资本的力量,迅速突破瓶颈实现裂变式复制倍增,同步实现对核心资源的控制,建立高竞争门槛,然后系统化价值链,成为链主,实现对定价权的最终控制,成就霸业。
第一招,何为革命性创新呢?那一定是市场原先不存在的,没有被发现的,但这种需求却的的确确存在,客户不知道,你的对手也不知道,所以很隐蔽,这也就是我们通常所说的挖掘蓝海市场。企业寻求的是一种没有恶性竞争、充满利润和诱惑的新兴市场,也是一种避免激烈竞争,追求创新的商业战略。很多时候不是我们找不到市场空白,而是我们总是带着饱和的思维来看待现状。企业家要具备非常敏锐的视角和细腻的触觉。既然是挖掘,就不可能是表面上的,对于存在的产品和市场,我们需深入下去,用显微镜去观察,找到隐性的空白,在产品的功能、用途、分类、描述上去下功夫,从消费者的隐性需要上找灵感。这种需求有可能是消费者知道,但是说不清楚,有可能不知道但是需要,一旦发现了空白市场,找出目标群体的精准定位,快速布局,迅速领先控制。而另一方面呢,我们要敢于否定现在,对于现有的产品和服务重新定义价值主张,这意味着对原有规则和秩序的彻底否定和改变,把握客户不断变化的需求,推翻原有产品的价值定义,赋予新的思想和主张,改变原来的市场格局,建立新的行业秩序,先破而后立,不破不立。
第二招,何为绞杀式盈利呢?如果一个企业的赚钱方式让所有人一看就懂,一看就明白,那么这个企业一定不会走太远。做到盈利的隐蔽性和盈利的多方位多角度性,一方面可以让竞争对手难以辨别,使对手处于不知所措的状态之中,明修栈道,暗度陈仓,既赢得发展时间,同时也比较容易让顾客和市场接受。某种意义上讲,隐蔽性多元化的盈利设计是独特商业模式的一个基本要素。企业以什么方式盈利,什么时候什么阶段盈利,要能给人以出乎意料的感觉,螳螂捕蝉,黄雀在后。这样企业就很容易在没有任何竞争的状态下发展和壮大,极大地降低了自身的发展成本。
而盈利的多方位性则可以使我们做到资源价值链最大化和效率化,从而实现利润的叠加和倍增,让企业的盈利模式看起来就像是一盘错综复杂的棋局,而不是两点一线的直接,这就是所谓的绞杀式盈利。国美、苏宁,就利用低价让利的方式让原有的商场电器经营者感到迷惑,这么低的利润还怎么赚钱呢?而其实国美、苏宁选择的盈利方式是先通过低价占领市场份额,赶走竞争对手,然后再向供应链索要利润,同时又通过赢得的控制权,占用供应商的资金做类似房地产方面的生意。再反过来支撑贯彻低价策略,从而形成一个良性循环的低价竞争力。
免费模式在互联网上已经是最常用的开门性盈利设计。通过免费模式,首先赢得资源,获得资源的粘度之后,然后再在资源上开发盈利模式。腾讯QQ是这方面的最大获益者,通过免费OICQ的使用,腾讯赢得了近6亿多的消费者粘度。如此巨大的高粘度的资源平台,就像另一位互联网巨头说的一样,在QQ上插个扁担都能开出花来。这两年最火爆的资源之争应该是微博。新浪无疑在这个资源平台的争夺上占尽先机。借助社会各界名人的影响力,迅速通过微博纠集了社会资源,三个月后搜狐开始反应过来,张朝阳几乎是以二次创业的心态,非常慎重地迅速召集骨干人才,开发微博平台。而腾讯照样也不甘落后,在新浪利用名人效应飞速圈人的状况下,不得不改变策略打着“与其仰望,不如比肩”的口号,从另一个概念来进行微博圈人策略。然就这短短数月之间的差距,新浪已经形成了微博平台的绝对优势,注册人数已经突破2亿。2011年8月24日,拥有433万粉丝的史玉柱在微博上发消息指责中国人寿意欲增持民生银行:“拜托中国人寿,别虎视眈眈想控股民生银行。中国唯一的民营的重要银行(总资产2万亿以上),不应倒退成为国有银行。”虽然其很快删掉上述微博,但这条微博立马被网友迅速转发并搅动市场。第二天,民生银行股价大涨6.47%。有人替史玉柱算了笔账,其当天的账面浮盈达2.3亿元。虽然目前微博平台还没有找到好的盈利模式,可是有谁会怀疑它的潜力和价值呢?