(2)商业模式概念及创新四大构成要素
近几年,“商业模式”一词开始在国内热了起来。国内的第一次热潮是在1999~2000年前后出现的,那是伴随着当时的网络热时期,而此次的重新热起可能与这样的背景有关:一方面,国外不少企业(包括英特尔、IBM等知名巨头)在为新的增长方式选择进行一轮又一轮的冒险,特别是苹果的再次翻身、思科历经危机而弥坚的示范效应,以及近来国内的百度、分众传媒、如家等一批依靠商业模式而获得巨大成功的先行者们的影响,都让人们对商业模式开始有了一种近似狂热的追逐。
此外,中国企业界近年来的一系列事件也让人们开始越来越多地去反思企业的发展规律,很多企业特别是那些以往看起来一度非常成功的企业却突然遭遇进一步增长的瓶颈甚至是瞬间崩溃。 2004年,一家在国内无人不晓的IT巨子托普集团因董事长出走国外而陷入停滞状态;2005年,科龙同样未能避免瓦解的厄运;2006年上半年,曾经的冰柜龙头、号称不缺钱的青岛“五朵金花”之一的澳珂玛因现金流断裂而步入困境……
那么,商业模式究竟是个什么东西?商业模式似乎有很多,我们经常听到的商业模式有B2B模式、B2C模式、电子市场模式、拍卖模式、反向拍卖模式、广告收益模式、佣金模式、社区模式等,不一而足。但是,这些都不是严格意义上的商业模式。有资料调查显示,当今中国创业型企业的失败,23%是因为战略的失误,20%是因为执行的问题,而高达49%的失败是因为没有找到适合自己的持续赢利的商业模式。硅谷最著名的风险投资顾问之一罗伯森·斯蒂文形象的解释商业模式,那就是:一块钱通过你的公司绕了一日,变成一块一。商业模式是指这一毛钱在什么地方增加的。就这个概念而言,所有可以盈利的企业都有商业模式存在。所以商业模式在每个企业身上都有,如果这样,那还有什么探讨这个话题的必要呢,区别不是你的企业有没有商业模式,而是你的商业模式是否有价值,有多大价值。
毫无疑问,商业模式的成功,造就了许多伟大的企业。20世纪50年代肯德基的快餐连锁,60年代沃尔玛的零售连锁,70年代联邦快递隔夜交货的速递方式,80年代戴尔的直销战略,90年代亚马逊的电子商务……都是商业模式的最佳典范。企业生存,有着一些必需的要素:资本、人力、产品、市场、商业模式、技术、贸易等,但决定企业成败的因素中,当首推商业模式。著名管理学大师彼得·德鲁克毕生的时间几乎都是在研究管理,被誉为现代管理之父。可是在他多年的研究与实践中发现,很多的企业,管理非常科学合理,但是企业的经营效益却不够理想。另一些企业获得的巨大成功,往往不是因为管理而决定的,而是商业模式来决定的,于是在他都是80岁高龄的时候,终于得出结论,管理只是解决了效率问题,而商业模式解决的却是企业的方向问题,于是有了这句被所有商界引用最多的名言:
“21世纪企业之间的竞争,已经不是产品与价格之间的竞争,甚至不是服务之间的竞争,而是商业模式之间的竞争!”
商业模式是一个决定企业方向及如何创造价值的核心逻辑,也是企业在给定环境中实现既定的财务目标所需要的内部活动和能力。它是一种系统的设计,用于衡量和打造一个企业的健康状况和赢利方法。全球第一家专业于研究商业模式的国际商学院美国BSE企业家商学院,以“快速的良性发展”为唯一标准,筛选出全世界增长速度最快的一流企业、投资者和创业公司,探索他们胜出的关键因素。基于近30年的深入研究, 已确定这些优胜企业更容易成功的原因在于──商业模式的创新能力比竞争对手更强。更据此总结了企业永续经营的三大核心模式:商业模式,管理模式,和资本模式(见附图)。第一大核心是管理模式,管理模式在中国经济的初级阶段,在市场供给还不趋于饱和的时期,通过先进的管理模式来提高效率,和效益,所起到的作用是非常重要的,而在产能过剩的今天,如果还只想依靠管理模式来赢得竞争优势恐怕就要真的被淘汰了。企业家现在需要高度重视的是一直被忽略的两大模式,一是商业模式,二是资本模式。资本模式不但与商业模式之间息息相关,而且还强化提升了管理模式在营销、品牌、机制等方面的诉求。对于现代企业来讲,商业模式则决定了企业的总体架构设计,决定了企业成败。每一种商业模式,都是特定企业的核心竞争优势,面对激烈的市场竞争,商业模式是企业立于不败之地的最根本的砝码。正所谓,没有夕阳的产业,只有夕阳的企业;没有夕阳的企业,只有夕阳的思维。