课程大纲： 第一章：问题的观念 ◇问题的效益 ◇问题的精神 ◇问题的定义 第二章：问题的思考技巧 ◇问题之层级 ◇思考的空间 ◇思考的盲点 ◇问题发展周期 ◇问题的阶梯 第三章：问题的管理方法 ◇问题的意识 ◇问题的发掘 ◇问题的橱窗 ◇问题的五要 ◇问题的掌握 第四章：问题的改善观念 ◇改善的基本观念 ◇问题改善障碍 ◇问题的绝句 第五章：改善的盲点限制 ◇挂猫铃之鼠 ◇改善的限制 ◇改善的自我要求 ◇改善运作的构面 ◇改善对策三要项 第六章：建立改善模式 ◇戴明改善循环分解 ◇六标准差模式 ◇QC STORY改善八程序 ◇ISO9001的持续改善 ◇个案研讨与分享 第七章：问题改善基本手法 ◇6M1E法之运用 ◇5W2H法之运用 ◇5_WHY法之运用 ◇改善7+N7工具之运用 第八章：建立模式化改善 ◇改善手法之评估与套用 ◇改善模式与手法之结合 ◇全公司组织化改善之运作 ◇个案说明 + 学员演练 第九章：改善实务演习 质量问题分析与实务研讨 效率问题分析与实务研讨 交期问题分析与实务研讨 成本问题分析与实务研讨 第十章：执行力的强化 何谓执行力 执行力的管理与评核 改善障碍与盲点 绩效回报及学习与分享 第十一章：文件报告的写作技巧 生产管理专家—易剑波老师介绍 工作背景： 无忧培训高级讲师，速赢商学院资深咨询师，MTP专案讲师，产业经济管理硕士、中国文化大学（台湾）劳工研究所客座教授。曾任日本丰田公司动力制造部督导、课长，香港力威实业有限公司总经理、香港中联集团公司制造部总管、深圳中深集团公司常务副总经理，东风汽车采购管理资深顾问。易老师先后在湖南商学院、浙江大学、深圳大学、清华大学大学从事经济管理、行政管理教学工作，研究并开发生产及物流管理课程近十年，有十多年企业培训经验。易老师对制造业有丰富的实践经验，近年来致力于现场管理、工程改造和物料控制等方面的专题研究与讲学。其主要培训课程有六顶思考帽、MTP中坚主管管理才能训练课程、生产计划与物料控制、生产管理与控制、现场干部管理技能训练、实用采购技术与供应商管理、产品设计与开发管理、工业工程（IE）、现场5S管理、精益生产、OEM承包商的管理等。　 曾服务过的客户： 目前接受过易老师咨询和内训客户有：金利来服饰、广东核电、攀枝花钢铁集团、新飞电器、美的集团、郑州凌云电子科技、科龙空调、珠江电信、松下万宝集团、韩国三星视界、广东移动、深圳中联药业、广东佛陶集团、汕头华汕电子、东风汽车、常德烟草机械厂、上海红蜻蜓鞋业、浙江星星集团、浙江三力士橡胶、广州亨奴、东莞圣诺盟控股、上海东方电器、河南立德装饰、IBM、湖州飞马电动车业、湖州久立集团、创维集团、华丰隆玩具、罗蒙西服、成都博讯数码、日立电梯、日本第一制药、宏一电子、方太橱具、厦门麦科特电子、温州通用机械、中山长青集团、隆丰皮草、台州拱东医用塑料、台州永强集团、宁波富达集团、宁波欣达电器、深圳能源集团、华晨宝马、虎彩集团、香港康业（集团）有限公司、中成印刷器材（香港）有限公司、东莞美艺制衣、艾美特电器、微星科技（MSI）、爱伊美时装、新浦化学（中国）有限公司、香港晶苑集团、河南利达光电股份、中山盛邦强点电子、香港大立服装、日本艾帕克汽车配件、安踏集团、绵阳丰谷酒业、佛山华新包装、比亚迪股份、江苏中烟淮阴卷烟厂、瑞典利乐等上千家企业。企业的生产率平均提高35%，深得受训企业的好评。 授课风格： 易老师的授课以实务为主，大量列举常见事例以丰富课程的讲解，其中理论部份的观点十分新颖，常有惊人之语，点中要穴；实操部份主要由十余年的工作和多年顾问、培训经验所积累的案例为主，贴近企业需要。 客户评价： 1、易老师MTP的课程，实用有效，让我和其他的老师更有信心也清楚今后工作中如何去激发部属员工的工作意愿，该如何培养标杆团队——攀枝花钢铁集团李老师 2、易老师现场提供的新物料代替旧物料工具,帮助我们企业快速有效达到了提高质量、降低成本的效果，非常感谢易老师这次降低成本采购的课程——晶苑集团林经理 3、易老师的课程生动幽默，课堂气氛活跃，善用故事和实际案例启发学员参与性、互动性、实用性强，真的非常棒！！——南车株洲电力机车有限公司曹先生 4、易老师的课程非常实用，让我们很受启发，像以始为终从源头出发解决生产问题的思维方式，对我们很有效果，很期待以后能多参加易老师的课程！！——花都汉诺斯箱包厂覃小姐 ……