《供应链一体化管理》大纲（1天版本）

（吴诚博士）

【课程背景】

    随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及产品更新换代速度的加快，供应链一体化管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身情况制定出合适的供应链一体化流程，需求管理与库存控制体系，采购策略与供应商管理体系，物流与配送管理体系，来取得竞争优势。为此，吴诚博士（曾任：华为，采购总监、计划商务总监；富士康，物流与供应链高层主管；康佳集团，采购总监、集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘讲师），基于对物流及供应链的研究，并结合曾经在多家知名企业的工作经验及辅导经历，特推出该《供应链一体化管理》课程。

【培训对象】

公司层面领导，或销售、计划、采购、生产、物流、审计等供应链管理岗位，或与供应链业务相关的工作人员。

【课程特点及受益】

本课程详细介绍了供应链一体化管理的基础理论，核心框架及流程，结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注供应链管理一体化的经营战略，并得以从中受益：

1.   了解供应链管理一体化的特点及模式，掌握供应链一体化体系建立与管理的方法；

2.   了解并掌握供应链一体化的流程、战略、战术、工具及方法，并能熟悉分析与运用；

3.   了解并掌握供应链一体化模式下的计划、采购、物流管理战略、流程及方法与技巧；

4.   了解并掌握供应链管理一体化的绩效体系及业务流程的KPI体系。

【授课方式与特点】

1.  丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；

2.  指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；

3.  操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；

4.  通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答；

5.  气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。

《课程大纲》

第一部分：供应链一体化管理概述

1. 价值链分析与供应链一体化管理探讨

◇    价值链理论的提出与发展

◇    供应链管理与SCOR模型介绍

◇    供应链一体化管理的主要内容、目标、要求及挑战

◇    供应链一体化战略&战术管理介绍

ü  集成供应链管理（如何实现ISC？）

ü  供应链一体化管理（横向、纵向、前向、后化一体化）

ü  计划模式分析与流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等）

ü  快速响应（QR）与零库存

ü  第三方采购、外包（VMI\Milk-Run\HUB）与供应商关系管理（SRM）

ü  ODM、OEM策略选择

ü  物流规划与管理（内、外部物流、第三方、四方物流）……

2. 供应链一体化管理的核心流程介绍

◇  需求预测、计划制定与库存控制一体化

◇  采购策略与供应商关系管理一体化

◇  物流、配送与仓储管理一体化

◇  运营与绩效管理一体化……

n  案例：“戴尔”VS“小米”价值链分析与运作模式探讨；

n  案例：传统制造业（格力、联想）供应链竞争模式分析；

n  研讨：“3C”制造业“华为、FOXCONN”供应链管理体系介绍与比较；

第二部分：供应链一体化管理----预测、计划与库存控制一体化

1．需求计划模式的选择

◇   传统生产模式与现代生产模式的特征及形式详述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）

◇   如何选择最优的生产模式？计划与库存控制业务的组织与分工

◇   计划与库存控制人员的工作理念和行为准则（华为版本）

2．销售预测、计划与调度一体化管理

◇    如何做好需求预测管理（预测、计划、订单等）？

◇    需求预测与物料计划方法

◇    如何管理与评估计划变更？如何应对计划变更带来的风险与成本损失？

◇    调度策略与运营理念

3．库存控制与库存结构分析

◇   定期&定量库存控制

◇   经济订货批量控制

◇   库存ABC分类管理

◇   VMI、JIT、“糖果人”等模式……

◇   库存的构成、分类与库存结构合理化分析

◇   呆滞物流的标准、定义、监控体系、处理原则、要求、途经……

n  案例：3C行业20余种库存控制方法案例讲解；

n  研讨：通讯行业库存控制方法分析与策略研讨；

第三部分：供应链一体化管理----采购策略与供应商管理一体化

1．采购理念与采购管理策略概述

◇ 传统采购与现代采购理念的变迁

◇ 采购战略分析、规划与管理原则

◇ 集团化采购、集中采购、分散采购策略介绍

◇ 第三方采购（3PL）与快速反应管理

◇ VMI\CMI\JMI\HUB

◇ Milk-Run\糖果人\JIT……

2．如何界定采购业务的职能？

◇ 采购组织机构的搭建

◇ 采购业务绩效的衡量

◇ 采购流程与制度的建立与保证

◇ 战略性地选择供应商

◇ 战略采购管理……

3．供应商开发流程的设计原则

◇ 新供应商、新材料的选用确认流程

◇ 供应商资格甄别与评定流程 

◇ 合格供应商合同体系与签订流程

◇ 高效、灵活、安全的采购执行流程

4．供应商管理体系及绩效分析

◇ 供应商绩效管理流程（QCT－QCDS－TQRDC－5R…）

◇ 如何对供应商绩效进行综合考评？

◇ 如何对供应商进行评级管理？

◇ 如何按绩效与等级分配订单？……

5．采购总成本一体化控制策略与方法探讨

◇ 传统的控制采购成本的方法介绍

◇ 如何通过设计控制来降成本？

◇ 如何通过性能控制来降成本？

◇ 如何通过质量管理来降成本？

◇ 降低采购成本的十大手法

n  案例：“华为、 富士康、美的”采购组织、流程及战略采购运作模式对比分析；

n  案例：“联想、戴尔、小米”采购理念与供应战略&战术分析。

第四部分　供应链一体化管理----物流与配送管理一体化

1．物流配送模式与配送中心的设计

◇   物流网络规划与设计的原理、及与成本的关系

◇   物流中心、配送中心、保管仓储的概念、种类、功能介绍

◇   物流园区、配送中心的规划、设计与运营管理

◇   配送中心的现代化物流技术及运作管理……

2．物流合理化的原理与原则

◇   标准化原理

◇   合并原理

◇   差异化原理

◇   延迟原理……

3．第三方物流管理策略分析与模式创新

◇   第一方物流、第二方物流模式的优、劣势分析

◇   什么是3PL、4PL？采用第三方物流服务模式的意义与风险分析

◇   物流外包与自营物流的决定模型及要素分析

◇   第三方物流的发展战略、运作模式分析

◇   3PL与物流一体化运作模式分析……

n  案例：为什么说物流成本是“沉没成本”？“TCL”VS“康佳”物流与配送体系对比分析；

n  案例：系列物流内包、外包的策略分析（“伊利”、“蒙牛”物流管理模式分析）：

n  研讨: 第三方物流（3PL）成本的控制策略研讨。

第五部分：供应链一体化管理----供应链绩效管理

1．供应链管理指标体系分析

◇  计划及时齐套发货率（％）

◇  合同平均运作周期（天）

◇  原材料库存周转率（次/年）

◇  采购成本下降率(%)

◇  低周转及呆滞物料比例（％）

◇  库存准确率（%）……

2．供应链绩效改进策略

3．供应链绩效改进方法

4．供应链绩效改进工具

5．如何适时协调供应链绩效与业务发展的匹配

n  案例：某企业库存计划业务流程再造（BPR）项目管理及KPI绩效提升计划介绍；

n  经验分享：现场答疑与经验交流

吴诚老师简介

【专业背景】

v  北京大学汇丰商学院       总裁班 特聘讲师

v  清华大学                 总裁班 特聘讲师

v  人民大学                 总裁班 特聘讲师

v  武汉大学                    企业管理博士

v  北京科技大学                工商管理硕士

v  国际贸易中心ITC项目            认证讲师

v  美注册职业采购经理CPPM项目    认证讲师

v  英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师

v  英国皇家物流与运输学会ILT项目  认证讲师

v  深圳新一代信息技术研究院        首席顾问

v  东莞产业支援联盟                特聘专家

【职业经历】曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十多年。曾任：

v  华为：采购总监、计划商务总监；

v  富士康：物流与供应链高层主管；

v  康佳集团：采购总监、集团副总经理。

【主讲课程】

v  采购与供应商管理：《采购流程优化与供应商管理》《战略采购与供应商关系管理》《采购价格分析与成本控制》《采购谈判策略与谈判技巧》《供应商开发流程与管理策略《采购职业与能力提升》《如何在采购业务中应用项目管理》《供应商大会\论坛\专题讲座》；

v  物流与供应链管理：《供应链管理与优化》《供应链全流程管理》《价值链&供应链全成本管理》《精益供应链管理》《采购与供应链管理》《高效仓储与物料配送管理》《现代物流与供应链管理》《工厂物流管理》《企业供应链运营管理》《电商模式下的库存控制与管理）》；

v  生产运作管理：《生产计划与物料控制(PMC)》《生产运营管理》《库存控制与优化）》《精益生产与精益供应链管理》《生产计划与调度管理》《生产运营管理者必备技能》《工厂物流管理》《生产运作与库存控制管理》《制造业库存控制策略与技术》《工厂内部物流管理》。

【授课特点】

v  丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；

v  指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；

v  操作性与实效性。专业地讲解，辅以现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；

v  通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答；

v  气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。

【曾服务过的客户】

高校：北大、清华、人大、浙大、川大、电子科大、西北工大、香港中大、香港亚洲商学院；石化：中石油、中石化、中化集团、壳牌石油、山东东岳、山东焦化、鄂尔多斯冶金集团；

军工：中航、空-空研究所、613所、39所、沈飞、成飞、西飞、船舶重工、兵器工业集团；

机械：上海电气、三一重工、中联重科、特变电工、金风科技、徐工集团、合力叉车、武重；

电子：泰科、TDK、Intel、三星、华星、杭州海康卫视、浙江大华、捷普电子、艾默生、富士康科技、富士施乐、汤姆逊、佳能、史丹利、同洲电子、史丹利、伟创力、苏州福斯赛诺；

电器：海尔、海信、美的、格力、创维、康佳、长虹、TCL、IBM、LG、松下\东芝、日立、SONY；

电脑：联想、神舟、长城、航嘉电源、深圳康冠、深圳宝龙达、珠海纳思达、汤姆逊、佳能；

通讯：华为、中兴、酷派、国人通讯、传音通讯、京信通信、禾苗通讯、深圳科信通信；

通信：成都移动、广州移动、深圳移动、杭州移动、汕头移动、广东电信、广东广电网络；

汽车：东风日产、广汽、长春一汽、上海大众、北京现代、上海大陆泰密克、长春大陆汽车、长安伟世通、延峰伟世通、延锋江森、富维江森、宁波万航、比亚迪、航盛电子、浙江盾安；

电商：京东、国美在线、苏宁易购、快乐购、唯品会、1号店、利丰、当当、美团、亚马逊；

家具：全友家私、双虎家私、欧派、大自然地板、百安居、乐安居、香江家私、宜家家居；

食品：金锣、双汇、雨润、伊利、蒙牛、光明、辉山乳业、三全、康师傅、维维、雀巢；

医药：仁和制药、天江药业、海王、中脉、新时代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴；

快消：安徽\湖南中烟、青岛啤酒、珠江啤酒、张裕、五粮液、娃哈哈、可口可乐、汇源；

商超：华润、新一佳、麦德龙、沃尔玛、苏宁、国美、宜家、周大福、天虹、茂业、大润发；

物流：西部物流、云南物流产业集团、昆明邮政速递EMS、江苏邮政速递EMS、河南国龙物流。

服装（含鞋类）：海澜、七匹狼、雅戈尔、富安娜、梦洁、李宁、九牧王、耐克、安踏、彬彬；

地产：万科、华润、华侨城地产、碧桂园、中航地产、光大地产、万达、中海、恒大；