卓有成效的培训管理者（朱昉） 【培训对象】 培训经理、培训主管；培训师；人力资源经理、主管等。 【培训时间】 1天 【课程简介】 通过本课程的学习，学员可以了解到作为企业培训管理人员应具备的基本能力与
用阳光心态做好客户服务（朱昉） 【培训对象】 1、销售管理人员 2、客服管理人员 3、客服岗人员 【课程目的】 增强销售与客服人员服务意识，提高服务水平。 【培训时间】 8~12学时 【课程内容】 1
团队建设与领导力修炼（朱昉） 【培训对象】 1、企业初级、中层管理者 2、一线销售与客服团队管理人员 【课程目的】 本课程通过案例教学法，结合经典管理理论，分析了团队建设的突出问题，探讨了解决的方法
【课程意义】 我国正处于一个数字化和互联网的剧变时代，新技术、新生事物不断出现，新一代员工逐步成为企事业单位的生力军，外部竞争日益激烈。面对这些情况 -如何应对挑战，提升个人与团队的适应力？ -如何
高效能人士的七个习惯（朱昉） 【课程简介】 本课程在美国著名学者史蒂芬.柯维博士（Stephen R. Covey）《高效能人士的七个习惯》（The 7 Habits of Highly Effect
【内训精品】 如何提升银行对公业务营销能力？ 1994年6月比尔·盖茨预言“传统的商业银行是一群将在21世纪灭绝的‘恐龙’”… 目前全球银行业正处在剧变时代，同业竞争日益激烈，同时又面临着互联网企业
高效经理人的八个习惯（朱昉） 【课程简介】 本课程在美国著名学者史蒂芬.柯维博士（Stephen R. Covey）《高效能人士的七个习惯》（The 7 Habits of Highly Effect
用阳光心态提升服务意识（朱昉） 【培训对象】 1、企事业单位、特别是服务型企业的销售与客服管理人员、客服岗人员 2、保险公司公司客户服务部、理赔服务部、网电管理部管理人员，支公司综合柜员、查勘定损岗
用信心赢得希望（朱昉） 【培训对象】 保险公司销售与服务人员、销售与服务管理人员等 【课程目的】 通过案例分析、心理测试与疏导等方法，提振保险销售与服务人员的信心，提高营销管理水平，改善服务质量。
企业大学师资队伍的建设（朱昉） 【培训对象】 1、企业高层管理人员：总经理、副总、人力资源总监、培训总监 2、企业培训与人力资源管理人员：培训经理、培训主管；培训师；人力资源经理、主管等 【课程目的】
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