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孔斌:大数据时代──淘宝卖家的必经之路
2016-01-20 37125
        导读:如今,网购已在悄悄改变着人们许多年以来形成的购物方式。对于刚刚过去的11月11日,人们仍记忆犹新,知名电商阿里巴巴通过旗下的天猫和淘宝,将“光棍节”变成“购物狂欢节”。
 
 孔斌国际外联部/文
 

阿里巴巴是做什么的?很多人会说“电子商务”。但如果看电商交易的实质,实际上是“海量的信息和数据服务”——一句话,阿里巴巴的所作所为符合“大数据时代”的潮流特征。

 


如今数据分析软件多如牛毛,数据细分的越来越来好,虽说数据越多,越细分,越好,可看到这些纷繁复杂的数据,不免让人眼花缭乱,最终却看不懂数据,其实在看数据的时候,抓住几个核心数据,在向下延伸,如抽丝剥茧一样,就会清晰很多,现在让我们看看必须看的店铺七大数据。
 

1.流量店铺流量就如同汽油一样,汽车没了油,再好的车也是扯淡,店铺没了流量,也就没了运行的动力源,其他任何事情也就无从谈起。

 

 

2.访问深度大家都去过商场,大的商场中间通常是中空的,站在一楼便可看见二楼以上卖的是什么,并且每个电梯口都有相应的楼层卖什么的指示牌,一楼还会放有导购图,网店也是一样,买家进来后也要给买家相应的引导和推荐,是买家可以在店里便捷的选择自己喜欢的商品,合理的访问深度一般在3—4左右,过多说明你让买家陷入了选择的迷茫中,过少说明你没做好相应的引导和推荐。
 

3.销售此项数据不再赘述,大家都懂得。在电商团队中,销售额是唯一在所有岗位中都有体现的数据。
 

 4.转化率转化率是检验店铺各项运营能力的重要依据,详情的设计丶商品的价格丶流量的质量、店铺活动的策划、客服的销售能力等都会对转化率产生影响,转化率是否合理卖家可参考自己所在类目的平均和转化率。


5.店铺内各品类销售数据:通过此数据可以知道哪些商品卖得好,哪些卖得不多,进而及时调货,补货及清仓。

       
6.十大畅销款(数字可适具体情况调整):
分为周、月、季统计,分析原因,得出经验,加以推广,设立安全库存线的重要依据
 

7.客单价通过客单价可以估算店铺消费群体的消费承受力,低于客单价的商品可用来吸引对价格比较实际的客人,高于客单价的商品可以用来作为形象展示,提升店铺主体价格的价值,视情况增加店铺主题价格的商品数量。

 

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