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孔斌:微信电商的特点和优势——《微信电商应该这样做》连载三 
2016-01-20 5863




一、微信营销的特点

1、强大的即时性。可以不受时间和地域的限制,只要是微信的注册用户就可以与其它用户互相加为"朋友’,形成一个关系链。微信电商的营销模式不同于微博和人人网的营销模式,微信强大的即时性信息传播特点运用在微信电商营销中,有了更大的发挥空间和更具体的体现。在微博和人人网发布的消息可能会因为用户的离线而失去被受众即时获取并浏览的机会,微信却不会出现这样的情况,这是因为微信特有的即时提醒功能充分确保了信息的时效性。除此以外,用户可以搜集他们所需的内容,寻找他们所需要的货品,商家也可以发布自己的产品。“滴滴打车”就是通过这种分享方式来实现扩散。滴滴打车软件有一个“分享更有爱”的打车抢红包活动,活动期间凡是使用微信支付功能支付打车费的用户就有机会在得红包。而用户还可以在自己的朋友圈中分享让更多的朋友获得打车红包。虽然有时抢到的红包金额很能有效的调动了用户的积极性。



 

1-1 滴滴打车分享红包

2、强大的电子商务潜力。微信具备二维码、漂流瓶、摇一摇、附近的人等非常丰富的社交工具,这些应用功能可以迅速切入电子商务市场。为商家提供多变有趣的营销渠道,商家可以结合自己的需要选择适合自己的营销渠道。

3、强沟通属性和传播互动效应。 通过微信公众平台推送的消息是一对一的,就像是与朋友面对面的聊天。一对一的消息推送方式确保了每一个用户都能看到,实现了百分百的送达率。同时这样的沟通由于他人无法参与,提高了用户在接收信息时的专注程度。相比之下通过微博等方式推送的消息虽然受众广泛,但送达率不高,大多时候商家推送出去的信息都会被随后发布的消息覆盖。微信庞大的用户规模,和各种圈子决定了它具有较强沟通属性和传播互动效应。

4、高质量粉丝和一站式服务实现精准营销。在其他的营销工具中商家可以随意添加粉丝。而微信却不然,在是否关注该账号这方面,微信完全尊重粉丝自己的意愿。用户可以通过扫描二维码或搜索微信公众账号的方式来关注感兴趣的商家,商家却不能主动获取用户信息。这样一来,通过微信关注进入商家数据库的粉丝,就都可以称作是商家的目标客户,确保了粉丝的高质量。

     另外,有研究表明,人们的碎片化时间大多用在了微信上,有四分之三的移动搜索会带来后续的活动,其中有百分之二十四的人会购买商品。而个人留在微信上的信息例如手机号、邮箱地址等也变成了这个人的标签,从而实现精准营销。还有,微信的位置获取服务功能可以实现电子商务的一站式服务,用户可以从微信中直接搜索到附近的商家,或者通过搜索获得感兴趣商家的地理位置信息。“出门问问”是一个线下生活信息搜索类的微信公众帐号。用户可以在微信公众帐号里输入要搜索的关键字,比如火车时间、附近酒店、周边美食等信息。只要简单的两步就能提供出商家的准确位置和相关信息。

 1-2 出门问问

    微信立足于圈子,通过这些功能与电子商务企业进行用户资源分享,让用户体验电商相关服务,完成信息流的交互过程。除此以外,微信还可以通过引导用户使用软件功能和服务确立用户的电子商务习惯,通过精准营销促成用户购买产品。

 5、低成本营销微信电商营销的最大竞争力就是营销成本几乎为零,因为整个营销过程从注册微信公众账号到发布消息都是完全免费的,这大大节约了企业的营销成本。唯一需要投入的就是管理和维护的人员成本,相对于传统的营销渠道相比这些成本可以说是微乎其微。




                           



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