客户：富通集团 地点：浙江省 - 杭州 时间：2011/10/26 0:00:00 客户成交系统 （一）模块内容 1.接收客户信息（网络信息或电话传真等） 1.） 如何了解客户“买“点 2. ）如何找出客户的问题 2.分析客户信息 1.如何筛选并瞄准目标客户 2.如何让准客户产生兴趣 3.追踪客户 1） 如何让客户产生信赖 2） 如何让客户喜欢你 3） 如何让客户喜欢你的产品 4） 如何帮客户解决问题 4.决策成交模式 1）把握客户心理 2）进退自如的策略 3）利用冲动而不是理智 4）让客户痛苦而不是快乐 5）帮客户解决问题 （二）模块目标： 1.找准客户买点 2.找到客户问题 3.策划设计并强调产品卖点 4.促进成交