中国民营企业30年河东30年河西

民营企业如何冲破家族化管理的藩篱（之二）

姚远生

中国民营企业经历了艰难曲折的发展道路。民营企业从创业起步到茁壮成长再到走向国际化，必定是要经过一段相当漫长的路程。这是一段风雨之路，而不是那么顺风、顺水，里面要经历太多的艰难挫折，很多企业都在走向国际化的道路上被击得败无全肤。

在内部环境巨变和外部压力中成长

三十多年来，我国民营经济得到快速发展，民营企业更是铺天盖地，在经济社会领域发挥着重要作用，引起世人注目。但我们也清醒地看到，一部分民营企业，在成长发展过程中不仅遭遇各种挫折，也有中途夭折的，不少民营企业家坠落，甚至走上犯罪道路。当然，几乎所有的民营企业都会面临各种各样的发展风险。因此，民营企业在发展过程中，可谓是步履维艰。

回顾历史我们可以知道，19世纪以前的世纪，是军事征服世界的世纪。那个时代，上千年才出现几个为数不多的强盛帝国。20世纪，是经济征服世界的世纪，世界进入工业化时代。在这个时代的世界上，100年才可以决出胜负。21世纪，是文化征服世界的世纪，世界进入信息化时代、全球一体化时代。在这个时代的世界上很多领域20年也许就可以决出胜负。这是我们今天企业考虑战略问题必须依据的外部基础环境、世界环境。

我们再看看中国企业，因环境变化带来的重大战略转型：1978——1992年，中国企业处于权力主导型时期。1993——2006年，中国企业处于市场主导型时期，市场逐步开放，竞争日趋激烈，引入现代企业制度。2007年开始，中国企业进入能力主导型时代，WTO的保护期已经结束，国内市场已经和国际市场一体化。

在这期间，中国企业的市场供求环境，经历了从短缺经济向过剩经济的转型。这是我们今天企业考虑战略问题的时候，必须依据的国际基本环境和国内基本环境。

中国的民营企业已经适应在压力中生存

复杂多变的内外环境给我们额民营企业不少造成挫折，带来不少压力。当然如果我们的企业家掌握了把握大方向的战略眼光和职业化的素质，这也绝不是一件坏事。挫折和压力是我们成长的重要条件。一帆风顺没准会成为不思进取和走向衰落的原因。让我们看看自然界中的情形。

一位动物学家对生活在非洲大草原奥兰治河两岸的羚羊群进行过研究。他发现东岸羚羊群的繁殖能力比西岸的强，奔跑速度也不一样，每分钟要比西岸的快13米。对于这些差别，这位动物学家曾百思不得其解，因为这些羚羊的生存环境和属类都相同，饲料来源也一样，全以一种叫莺萝的牧草为主。

经过观察、分析、对比，这位动物学家终于发现：东岸的羚羊之所以强健，是因为在它们附近生活着一个狼群，西岸的羚羊之所以弱小，正是因为缺少这么一群天敌。

压力产生动力，危机意识让生物群体和人类组织保持竞争力。这是自然界和人类社会永恒不变的规律。企业发现未来潜在的危险，并刺激管理者有强烈的意识不断转变经营方式，寻找新的市场发展点，从而顺应市场变化趋势，才能够立于不败之地或者获得并保持领先地位。

企业需要学会在风险和挫折中生存，需要修炼自身适应艰难环境的能力。对于创业期的企业，把握机会，生存下来是重点。而成长期的企业，构建管理体系才是关键，中国大量的民营企业正处在成长转型阶段。如果管理者能够跳出自己的企业，认真学习现代管理知识，研读成功与失败的案例，综合提升管理者的职业化素养，全面强化基础管理体系的构建，才有可能在未来使企业步入“基业长青”的境界。

中国一些民营企业到底最缺什么？

WTO前总干事穆尔先生说，今天中国很多企业的管理水平相当于30年前的日本，相当于100年前的英国。中国企业管理落后最要命的弊病在哪里？

缺少管理工具和管理方法是中国民营企业的一个主要问题。多数民营企业的制度建设、管理规则非常抽象笼统，缺少最基本的做事原则和方法。

第一，很多民营企业连管理基础都没有做好，甚至连经理人自身的岗位职责，要做什么事都说不清楚。企业在制定很多决策时，没有科学的依据，没有真实的市场信息，这样的决策，会在今后工作中造成问题重重，难以解决。

有人形容一些企业的管理风格是“领导三拍”：拍脑袋决策，拍大腿后悔，拍屁股走人。中国民营企业的管理还处于幼稚的管理阶段，往往是抓到一条象腿当大象。民营企业管理中最容易犯的一个毛病是，把必要条件当充分条件，比如认为营销就是做广告。很多企业策略很多，但成效甚微，缺乏大智慧，缺乏职业化，缺少系统化。

第二，很多民营企业的管理规则非常不完善。规则有两层含义：一个是程序，一个是制度。程序是教员工做正确的事，而制度是防止员工做错事。形象地讲，程序是假设员工是傻瓜，制度是假设员工是坏蛋。中国民营企业现在程序的东西太少了，而制度的东西又太空了。

很多企业因为所制订的制度不合理，所以发挥不了制度应有的作用，反而得出结论说，制度没有用。因而更加不重视制度。其背后的原因是企业管理者没有经过管理职业化训练，没有能力制订企业所需要的制度。

第三，很多民营企业缺乏战略思维。事物是逐渐进步的，而且环境是复杂多变的。这就导致任何事业都不可能一帆风顺，成长的道路都必然是艰难曲折的。但是，如果具备战略思维能力，有效把控大环境和大趋势，企业就可以从挫折和困难中找到正确的道路，而逐步走向成功。