文/AIM俐鉅创新总经理兼首席创新官 詹长霖

企业创新的目的到底是为什么？就是为了满足客户需求。那为何要满足客户需求？就是为了帮客户解决问题，也就是帮客户逃离痛苦或追求快乐。当客户的需求满足了，他就会愿意付钱，那企业就会有钱赚，而企业有获利就可以继续投资创新，以便满足客户更多的需求，帮客户解决更多的问题。但是我们经常看到有些“没有温度的创新产品”，那些产品没有办法引起客户的共鸣，客户感受不到创新产品的C/P值(性价比)，所以导致亏损成为一个不成功的创新。

如何掌握客户的真正潜在需求，Job to be done是一个非常棒的分析工具。举例以现在智能型手机或移动装置那么普及，如何让用户迅速扩展内存容量，留下重要的数据、照片及影片，而不要因为内存容量不足而删掉这些宝贵的数据。所以创新产品“OTG(On-the-Go)带着走”的推出(简单比喻就是手机的U盘)，非常方便又便宜的解决客户的困扰，造成全球流行。我们顾问团队的李顾问辅导诠欣(股)公司，在短短的几个月的辅导就从产品设计、制程工艺技术、自动化组装设备的研发创新，领先全球获得台湾、美国、欧盟、日本等地区三项专利技术，也因此获得世界大厂如SanDisk等客户的大量订单。这样形成创新善的循环，企业才能点燃明天改变的动力。

想要了解“有温度的创新”流程及方法，欢迎参加上海10/15日的「2014企业创新成功案例分享研讨会」，正面对决创新问题！详细资料请链接上网了解https://vip.asia-learning.com/aim/course/courseintro/89525
或电洽上海021-34690756 吴小姐

■ 诠欣OTG Reader创新产品介绍
OTG (On-the-Go) Reader，简称OTG读卡机，系一具有双接口之读卡装置，具有支持Android手机的Micro USB埠和支援笔电和桌面计算机之USB端口，具体而言，它是为了同时满足手持装置和非手持装置之内存扩充产品。

作业需求：支持OTG功能之手持装置 (约2011年后上市的新款手机)
端口需求：手机I/O界面为Micro USB
功能：读卡机将可用于手持装置

■ 智能手机大流行，OTG功能产生新的应用
于2007年后Smart Phone大流行，具有「超功能」之手持装置概念，已推翻过去手机单纯的通话功能，现在手机的基本功能，已须要能够通话、上网、照相、多媒体、强大运算能力和储存等，说手持装置如随”身”电脑已不夸张。手持装置上也产生巨量传输与储存的需求。
于是，「诠欣」OTG读卡机(手机U盘)即在这样的背景下诞生。

■ 诠欣OTG Reader之功能与优势
诠欣OTG读卡机与众多OTG产品最大的差异，是包含了三项专利技术，微型端口携卡，简称板下插卡技术。此项技术难点，是要在I/O端口中提供卡片之电性传输功能，此项技术须有高精密的模具和连接器制造技术，才能在原有的I/O端口中，提供外接式记忆卡的作业环境。有了此项技术，大符缩小了读卡机的尺寸与体积，为多元的消费性电子产品设计需求，带来更弹性的空间利用。此项技术，诠欣先于2011年取得美国专利，并陆续于多个主要市场取得发明和新型专利。

诠欣延续领先的读卡机技术，于OTG读卡机再次超越竞争对手，推出超小型的OTG读卡机。除了具备原先支援笔电和台式机之USB端口，并要在有限的尺寸下，具备支持Android手机的Micro USB埠，并且，还需做到能与手持装置和非手持装置都能充份运作。
　
■ 诠欣OTG REAER之特点与专利布局
诠欣OTG卡片阅读机与外接式记忆卡搭配，记忆卡本身的容量愈大(目前128G)，OTG读卡机就能够有更大的容量，且为可随时替换，相较于内设内存式的flash drive随身碟，其实具有更大的弹性。
OTG读卡机本身就具备一般文书简报的传统功能，用户外出会议，即可将数据带着走。更佳的是，现在新增的OTG功能，读卡机将可用于手持装置，这样一来，巨量传输与储存亦可应用在手持装置。在手持装置于某些场合，强大功能已匹敌笔电的情况下，诠欣OTG读卡机亦可立即插接于手持装置，等于内存扩充装置中的变形金刚。
诠欣本持着持续创新与专利布局的精神与理念，OTG读卡机目前在9个经济区域的专利申请已陆续核准下来，涵盖主要市场包括欧洲、美洲、亚洲、中东等。

■ 国际大厂项目采用
 
诠欣OTG读卡机保有独特读卡机技术，足以拉开与竞争对手的差距，达到产品区隔。此特点获得各个国际大厂的青睐，于初期即跃跃欲试，展开项目合作。诠欣亦采开放合作态度，希望能将产品推往更大的市场。