中国培训市场改革方向分析

蒋健才

摘要：中国培训市场作为新兴市场，未能形成自己系统的一整套切实有效的培训方法。在这样的环境下，企业在培训时如何选择，培训机构的发展方向又在何方？

关键词：蒋氏平衡分析法     企业培训     培训机构      改革方向

随着经济全球化，市场竞争越来越激烈，如果企业不加强提升员工技能的培训，那么必然无法适应未来激烈的市场竞争。企业也相应意识到这一点，越来越重视职工技能培训，而中国培训市场还属于新兴市场，未能形成自己系统的一整套切实有效的培训方法。在这样的环境下，企业在培训时如何选择，培训机构的发展方向又在何方？

首先，我从企业对于员工培训往往虎头蛇尾的影响因素说起：

1：所需培训方向的选择不清。企业培训方向都是这么确定的。首先，从企业员工中调查，从例如问卷或者面谈等方式了解员工需要什么培训。看起来这是最合适的方法了，但事实上依然存在难以克服的缺陷，员工自身对自身存在的缺陷了解并不是非常准确，这就往往会造成无用功。

2：“治标不治本”。培训流于形式，没有带回根本的理论。培训机构对企业实际情况缺乏了解，不能做到“对症下药”，员工培训完以后很难将培训中的东西真正应用到实际当中去！

3：长期繁多的培训项目增加了企业负担。培训是长期和多方面的，不是一蹴而就的，而要想全面不断提高员工的技能和素质，就必须要不断培训不同项目，这就增加了企业支出和负担，也是为什么许多企业培训计划虎头蛇尾的原因。

4：难以见到实际成效。培训是先投入后产出的，它的产出也不象制造出来的产品一样，看得见摸得着，所以培训的收益到底在哪里，怎样去衡量，是非常困难的一件事。这也是为什么企业困难时首先消减培训费用的原因。

以上是企业对于员工还存在疑虑，大多虎头蛇尾的企业内在因素，作为培训机构而言，也是有着不可推卸的责任。

1：培训机构“忽悠”严重。培训师队伍良莠不齐，以“成功学”为幌子、以现场学员激励为主要形式、以场面热烈为追求效果的培训，过分突出包装。在中国，很多管理培训机构经常用一些非常务虚的头衔和炒作来引导受训者接受培训，不注重实际的培训内容，经常是流于形式，急于获取轰动效应，过分突出包装，这样的培训肯定是形式热闹而培训内容极度匮乏。其结果就可想而知，大都是现场反应十分热烈、受训者情绪高涨，可是一旦培训结束后，受训者头脑中仍然是一片空白，除了误人实在不会有什么价值。培训师什么课都能讲！“演”大于“讲”， 对企业发展到底有哪些帮助不得而知。

2：缺乏“时效”和“实效”，企业面对的是瞬息万变的市场，机遇稍纵即逝。企业培训要有的放矢，训完可用，要有直接效果，而不只是观念、知识体系的培训。甚至有的培训机构将思想道德教育也搬上培训教育课程，我不知道对企业发展帮助在何方？

3：培训师华而不实。培训讲师跨专业讲课，并不具备相应专业的知识和技能功底，只能对培训内容蜻蜓点水，华而不实。培训机构拿到培训定单，就按照对方要求仓促找来临时的培训讲师，但往往不具备相应的培训知识和技能功底，只凭借嘴皮上的工夫巧妙地绕开关键之处，尽讲一些不着边际、无关痛痒的内容。起不到实际效果。

以上三点造成了企业对培训缺乏信心，培不培训一样干的心理。

针对以上培训机构存在的问题，有分析指出以下的解决之道：借鉴国际培训经验，以较高的国际视野制定符合本土文化的管理培训教案:；从关注知名培训讲师到关注实战、实用、实效课程的转变；整合国际和国内两种资源；走进企业，对企业实施定制培训。

但这种解决之道并没立足实际，中国企业90%是中小企业，平均寿命短，更新速度快。在这种情况下，要想说服中小企业主做长期投资显然是不可能的。而且这样的培训费用高，企业也不愿支付过高的培训费用。另外，还有最重要的一点，中国过去和现阶段以及未来相当长一段时间内的教育理念！我在许多相关文章中都提到过，中国教育理念僵化，应试教育是主体，学生的创造性很低，而国外教育理念是和中国完全不同的，在这种大环境下，单纯借鉴国际经验，显然是不适合于中国实际国情的，很难取得实际效果。

在这样的情况下，仅仅通过上述的解决之道很难取得实际进展。其实我们分析企业因素和培训机构因素，都是指向一点，培训机构所用的理论都是高校学生所学习的理论，这种理论具有很大的价值和优势。但别忘了，培训机构所服务的对象是已经走入工作岗位的社会人士，而不是学生。系统的学习某个专业所有相关的理论至少需要4~5年的全日制课程学习，而作为接受培训的人员不可能有这么多时间和精力来学习！

所以，从这方面讲，尤其是致力于企业相关的培训，就需要一个全新的“培训理论”来进行培训，这种理论需要具有这样的优势：1：简单易懂，入门容易。2：一个理论涉及多个行业和领域。3：具有分析性和预见性。4：要有较高的精准性。从这四个方面来讲，我不知道是不是有其他理论，在这里，我就先“抛砖引玉”，以前关注过的朋友都知道，我独创了自己的“蒋氏平衡分析法”，经过大量的验证证明，在各个行业和领域都是适用的，其准确性达到95%以上，大家可以到我的网站www.jiangsph.com具体了解一下，在这里就不多做介绍。