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廖志伟:在线旅游对垒出境游 游客可等“杀价”?
2016-01-20 14454

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在本应“收官”的年末,OTA(在线旅游服务商)发出的不是锣声,而是敲出了新一轮进攻的鼓点。

18日,与途牛网的“口水大战”刚告一阶段,同程旅游召400余位合作伙伴,在蓉城举办景区移动互联网高峰论坛,晒“一元成绩单”、誓师出境游……

其高调的出场式背后,野心昭昭。

“誓师出境游”与本月初的行业“封杀”事件遥相呼应。彼时,途牛“封杀”同程,后者客单价高、增长明显的出境游产品被前者“封杀”。

“出境游的新一轮市场争夺实际上已拉开战幕。”一位OTA相关负责人称。

18日,同程旅游在蓉举办合作伙伴高峰论坛,论坛上透露了2015年的部分战略计划,包括进一步进攻出境游。商报记者采访了解到,同在“战壕”纵深里的携程、途牛等OTA,近期也加快与供应商合作签约的脚步,卷入混战。

OTA与供应商频繁密会

“2015年,在线旅游的渗透率将‘破十’。”18日下午,在与途牛网展开多轮激烈的交锋喊话后,同程旅游华西区总经理湛研在当天的合作伙伴大会上,公布了这一预期。年初,“一元旅游”由她所任职的同程旅游发起,顷刻在业界刮起“飓风”,为同程旅游争取到了2亿次的移动端下载量。

根据公开场合晒出的一些数据,能达到亿级次下载量的旅游移动端并不多。移动端的争夺,作为辅助工具,是OTA与供应商谈判的底气。利用这次“誓师大会”,同程旅游也向业界宣布,将正式加入对出境游市场的抢攻。

在同一时间,行业巨头们几乎都作出了一致的选择,通过直接采购的方式与出境游批发商谈。“携程、途牛最近都在找我们谈。”昨日下午,重庆假日国旅东南亚部负责人王经理直言,OTA相继找上门来谈合作,“跟以前的模式变得不太一样。”据王经理介绍,以前是线上“包销”一部分席位,现在谈的是整个产品全部放上去卖。

而正一心筑就“平台”的携程网,在年末也在忙着四处活动。在具备自有产品和平台优势基础上,携程也加大和实力、资源较雄厚的大批发商之间的新一轮谈判合作。

“我们看重的是出境游丰富的产品线。”携程网重庆公共事务经理张大伟昨日下午告诉记者,如今机票、门票、签证等产品业态与种类都已加入“混战”,对于平台战略来说,“供应商争夺战已全面开打。”他表示,OTA对供应商的密洽动作会越发明显,将来会涉及到产品制作的方方面面。

记者从18日同程旅游召开的会议现场了解到,最后“出场”的同程旅游在出境市场的“储备”,主要集中在与邮轮公司、东南亚产品供应商等方面的谈判。就在各家OTA忙着筑就竞争壁垒时,同程旅游选择采用相同的路径从局部切入市场

出境游“杀价”蓄势待发

在国内出境游的战略版图上,途牛网有着很大的发言权——从当初的细分市场着手,途牛用了多年时间,将旅行社的产品搬到线上来卖。

而随着出境游消费能力的提升,市场的利好为途牛引来实力雄厚的“抢食者”。记者曾采访携程网重庆公司某负责人时就获悉,根据公司的战略,途牛的业务未来或可总体打包进驻携程搭建的大平台上。不过,就在这一平台成型前,出境游这块“肥肉”仍旧是携程的“盘中餐”。

就在与供应商的集中对接谈判中,携程网以产品制作包装的实力和品牌的优势吸引供应商的加入,为明年的全面开战储备“军火”。“双方通过直销进行合作,省去门店的中间环节。”上述假日国旅王经理昨日告诉记者,告别层层转包,直销可为OTA省出更多的利润空间。而另一方面,仗着先发优势与供应商“续约”的途牛网,也悄然转变合作方式,告别单一分销的模式,与供应商商量创造出更多元的合作空间。

“这意味着留给OTA操作的空间变得更大。”一位要求匿名的出境产品供应商说,除去淡旺季,在价格方面活动空间并不大的出境游,明年有望迎来“价格战”。这将是继“双雄”携程和去哪儿在酒店等市场大打出手之后,行业掀起的另一场无硝烟之战。

一组公开数据显示,截至2014年11月,中国内地公民当年出境游首次突破1亿人次。“市场就摆在那里,资源火并后,就剩价格。”携程网重庆公共事务经理张大伟认为,除了增加产品丰富度,对供应商资源发起的抢夺为OTA争取了价格方面的“砝码”,加之在线旅行商习惯斥“真金白银”参战,对出境游发起“杀价”也不是不可能。

分析

动多大的干戈

要看钱的脸色

看似各自都有作战策略,可实际拼抢起来,在携程的平台、途牛的影响力、同程的“一元”号召力相互对垒时,“刺刀见红”的恐怕永远离不开钱。

携程网重庆公共事务经理张大伟表示,有多少钱决定有多少营销投入,从各家OTA的储备来看,最终还得要看资本的“脸色”。

记者了解到,在线旅游这场“增收不增利”的营销大战,恐演变为比拼现金储备的“军备竞赛”。而现目前围猎出境游的几家OTA,到底为此准备了多少“军火”,可以从前段时间陆续公布的财报数据上看。

分析几大OTA财报不难看出,为争抢市场份额,旅游电商们在过去三季度的支出的确高得惊人,尤其是产品研发费用和销售市场推广费用,携程同比增幅为83%和69%,去哪儿网同比增幅高达153.1%和189.6%,途牛也达到了198%和206.1%。

联想到同程旅游大会上,相关负责人表示,“一元旅游”与“亿元亏损”,仍旧会从今年“横跨”至明年,成为在线旅游行业的热词。看上去,在酒店、机票等细分市场杀得眼红的OTA,将以“不差钱”、“不怕花钱”的架势为明年的出境游火并埋下伏笔。

纵深

OTA的竞逐:

告别“冷兵器时代”

从最先的机票、酒店,再到门票、出境线路,OTA这一路走来,在常规促销、大胆特卖预售,与兼并收购、全面厮杀的混战里,摸爬滚打。目前,整个行业已基本上完成了江湖的排位。

在接受商报采访的上述不少人士看来,如果要展望明年的在线旅游业,可以说,在专注平台的去哪儿网、去啊、携程网,与在细分领域斗得异常激烈的途牛、同程、驴妈妈等中间,以一个行业共同点来概括,那无疑是“深层次竞逐”,告别简单割裂式的争夺,作别“冷兵器时代”,武器的规格更高——既有“物理式的分离”,也有“化学状的再生”。

“以出境游为热点,在线旅游业明年会走向深层次的各方面整合。”中国旅游研究院副研究员杨彦锋昨日向记者分析,从机票、酒店市场转移过来,明年出境游的竞争态势将变得复杂,但“很难讲清楚”会向某个特定的方向整合。

目标只有一个。杨彦锋预计,携程、途牛、同程这三家OTA,明年都会在出境游等领域抢得各自的份额。他进一步分析称,由此可能带来两方面的影响,一是传统组团社的“蛋糕”恐怕会慢慢地被线上企业抢走一部分;另一方面,供应商的日子会比从前好过。

从目前来看,携程、途牛和同程在与供应商的谈判合作中,抛出诸多友好政策,部分OTA甚至抛弃“贴牌”出售的模式,大方亮出供应商的品牌。“一方面缩短了对供应商的结账周期;另一方面为商家留出了品牌宣传的渠道,将为OTA争取到更多商家资源。”杨彦锋说,这无疑是火上浇油。

随着各旅游电商都抱着“先占领市场”的策略,不惜血本换取市场份额。这些举动对于消费者来说,或许也意味着包括更低的价格、更优质的服务等多重实惠。

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