在移动电商时代,无论大卖家还是小而美都在探索全新的店铺运营逻辑。亿邦动力网近期推出“手机旺铺秀”,每期访问一个手机店铺操盘手,不长篇大论,只快问快答。受访者可以分享手机店铺运营的一个秘诀、一个变化、一个热门商品、一个吐槽,或者一个运营困惑……呈现卖家指尖上的生意经。
第一部分:本期店铺基本档案
店铺名称: 忆思美品牌女鞋
所属类目:女鞋
所在平台:京东微店
手机店铺历程:从今年4月份开始接触京东微店,那时对京东微店还很陌生。不知道流量从哪里来,更不知道自己该如何推广引流。当时4月份做了一场京东微信购物特卖活动,只
销售了不到10万元。到了6月,微信开通了“购物”一级入口,流量一下有非常大的增长。9月微店
销售额上升到120万。
第二部分:亿邦印象
忆思美女鞋是成都本土皮鞋品牌,在天猫、京东都有渠道。但亿邦动力网今天要介绍的是其在京东微店的情况,这个京东旗下的微信开店平台自诞生以来就备受关注。忆思美的案例可以作为该平台运作的一个典型个案。
从天猫、京东等传统的平台运营到微信公众号运营,是忆思美正在经历的重要转换过程。如何吸引并留存粉丝、如何与粉丝互动,都是其新路上的探索。
第三部分:快问快答
1、一个秘诀——你在运营手机店铺(包括推广、促销、客户管理等方面)的一个经验是什么?
答:运营京东微店我觉得重要的是产品款式要时尚,要适合微信顾客人群;二是做活动时,促销价格要到位,让顾客真真正正感觉到实惠。三是产品品质一定要好,才能吸引更多回头客。
2、一个数据——你的手机店铺运营相关数据(可以是
销售额、复购率、用户数、客单价等任何可以反映店铺运营情况的数据)
答:8月微店
销售额60万,9月份微店
销售额120万,客单价:6~7月为200元,8月为256元,9月270元。
3、一个变化——从建店到现在,你的手机店铺发生了哪些变化(可以是行业环境、平台环境、营业数据,也可以是运营策略,也可以是你一个观念的变化)
答:从京东微店出现到现在,整体平台流量有很大的增加。忆思美京东微店从最开始一天1100~200UV到现在最多的时候一天可以达到4~5万的UV。另外,在流量的来源上,以前是单一的活动引流,现在可以通过优化标题以及无线空投引流。
4、一个改善——你希望或者正在改善的一个店铺现状是什么?
答:快速增加粉丝,更多的顾客产生互动,是我们店铺现在最急需要做的事。
5、一个定义——在你看来,怎样的手机店铺算是好店铺?
答:有大量粉丝关注你的店铺,并且粉丝与店铺互动率高,才是一个好店铺。
6、一个单品——你的手机店铺内热销的一款商品是什么?
答:一款中跟粗跟短靴。
7、一个推荐——推荐一个你觉得不错的手机店铺(可以是手机淘宝、蘑菇街、口袋购物等各个移动电商平台的店铺)
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