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廖志伟:乐友高调O2O:门店装wifi 2小时送达
2016-01-20 25282

10月17日消息,亿邦动力网获悉,日前互联网母婴品牌乐友高调宣布推出独立APP,打通PC端、线下连锁店和移动端,布局O2O。

据了解,乐友成立于1999年,从线上B2C网站起家。目前销售商品包括童装、孕装、玩具、车床椅、奶粉、食品、喂养用品、洗护用品、纸尿裤等共16大类,3万余种单品。另外,乐友在线下开设了400余家线下店。

乐友董事长胡超女士称,乐友已经实现PC端和线下连锁店的打通,消费者可以线上下单送货上门,也可以线上下单线下取货。但是随着移动互联网的发展,PC端和线下店的打通已经不能满足消费者的需求,现在的妈妈都很年轻,非常喜欢网购,尤其喜欢利用碎片时间浏览信息。因此移动端成为了母婴产品的新战场,布局全渠道发展也成为一种趋势。

乐友创始人兼COO龚定宇介绍称,为了不断满足消费者的需求,乐友在移动端上线一款独立APP,推出“连锁店+网上商城+APP”的线上线下全渠道一体化母婴零售解决方案,布局O2O。

亿邦动力网了解到,为了更好地利用移动互联网做好O2O,乐友和IBM合作使用其会员系统、供应链系统;采用思科的技术在实体店安装WIFI,布局O2O入口。另外,乐友的线上线下以及移动端的CRM会员管理体系和ERP系统均已打通。在服务上,乐友推出了“2小时限时送达”、“乐乐闪购”等服务。

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