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廖志伟:穷游新玩法:旅游互淘
2016-01-20 27046

穷游应该怎么玩?自助游查路线晕头转向,跟随旅行团又怕玩得不地道。事实上,在众多驴友心中,无论看多少游记、查多少攻略,也比不上一个本地人的带领更有效。旅游互淘App就是这样一个提供“当地人”带您旅游的平台。

事实上,旅游互淘真正要提供的新玩法,就是旅游交换服务。在这个平台上,旅游者通过发布包括目的地、时间长短、食宿安排等任务要求,寻找可以满足条件的匹配者。如果目的地的其他用户能够满足发布者的旅游要求,那么双方就可以达成协议,完成旅游交换。

旅游互淘的运营经理孔倩向《天下网商》记者举例:“比如我在深圳,想去上海游玩,可以通过旅游互淘发布上海一星期的旅游任务,并对此次旅游进行估值。这时又有一位想来深圳游玩的上海旅行者发布了深圳三天的游玩任务。与我达成匹配协议后,我去上海玩由他带领,而他来深圳游玩由我带领,即实现了旅游的交换。”

通过旅游交换,用户可以得到本地人的带领,享受到当地人才知道的趣味活动与美食,并结识新的朋友,获得地道的当地生活体验,一举多得。

 

高中生发起的创业团队

 

这个新奇有趣的创意来自于美国的一对高中生姐妹花:倪静娜(Gina Ni)与倪静雅(Gia Ni),姐姐15岁,妹妹14岁。生长在硅谷这个青年人创业氛围浓郁的地方,年龄并没有成为她们创业的阻碍,相反,高中生这个身份让她们能更好地理解年轻人的需求,将旅游互淘做得更酷、更好玩。

和许多学生旅行者一样,去陌生城市旅游时,她们希望找到当地同学或者朋友来接待带领,以获得更好的旅游体验,也更能保证安全。可惜,不是每个想去的城市都能找到合适的带领者,热爱旅游的她们因此萌发了创建一个旅游交换平台的想法。在这个平台上,人们可以更方便地寻找到熟悉当地情况的带领人,品尝地道的当地美食,找到非旅游景点的好玩项目,更好地探索体验陌生的城市。

有了这样的想法后,姐妹俩并没有让它停留在空想阶段,而是系统地总结了整个项目,并完成了App Demo。2014年1月,她们带着自己的项目TravelExchange参加了硅谷华人创业大赛,作为最小的参赛者,战胜了几千名成年人闯入20强。

这样的成绩也让她们获得了父亲的认可,父亲倪震宇(Tony Ni)不再认为她们的想法只是小孩子的空想,而开始帮助她们组建团队,推动项目落地。此后,她们带着TravelExchange项目在国内参加了上海创业邦和深圳创新谷等多个创业大赛并获得了不俗的成绩。在这个过程中,姐妹俩的想法也吸引了许多志同道合的人,并获得了投资者的支持。目前,她们和在深圳的团队一起,不断完善旅游互淘这一产品,更积累了几千名高中生和大学生志愿者。

 

穷游新思路

 

自助游市场近年来有着明显的上升势头,穷游也不再只是囊中羞涩者的专利,它更多地成为了一种独特并逐渐流行开来的旅游态度。人们不再满足于逛逛旅游景点、买买特色礼品这样浅层次的旅游体验,文化交流和人际交往成为旅游者尤其是青少年迫切的深层次需求。

那么,还有什么能比亲身体验各种全新的生活方式更加令旅行者愉悦放松的呢?穷游网上各种游记攻略火了,沙发客、Airbnb这些为旅行者提供廉价而又有当地生活体验的住宿网站也流行开来。

但有谁能比当地人更了解一个城市?旅游互淘提供的全新思路是:一方面,旅游网站更加全面、具体地贴合消费者需求,提供高质量的旅游服务;另一方面,应用的服务对象既是消费者,同时也是供给者,能够满足现代人的人际交往需求。

为了使旅游交换实施得更加顺畅,旅游互淘将旅游各个环节——游玩、饮食、住宿、交通等都进行了一定程度的标准化:例如住宿要求选择民宿或是星级宾馆,交通要求选择坐公交还是开车,最终任务发布者还需对自己提出的各项要求进行估值。

因为双方的旅游交换以及都是本地人的优势,这种类似于旅游定制的服务成本不升反降,也因此能更好地满足穷游者的需求。

另一方面,为了降低人际交流的摩擦,旅游互淘要求使用者全部通过身份证或护照进行实名验证,旅行结束后双方进行互相评价。应用本身也全程提供评估与冲突调解服务,当有任何意见或分歧时,任何一方都可以要求网站提供调解服务,这些评价和身份验证致力于减少每位用户不良体验的风险。

 

年轻一代的“探险”

 

旅游互淘的创始人之一、姐妹俩的父亲倪震宇提到,现代人既习惯于互联网上的虚拟社交,又渴望扩大自己的交际圈,认识新的朋友,获得更多面对面的交流。相比其他旅游类网站,旅游互淘想提供的,不仅仅是低价的旅游服务,而更多地希望通过达成旅游交换的整个过程,包括协议商定、旅游交换、互相评价等,来满足年轻人文化交流和人际交往的需求。

倪震宇希望自己的女儿和女儿的同龄人们,既享受探索世界的冒险快感,了解各种新奇的文化与生活,认识生活经验迥异的朋友,又能保证旅行的过程安全且愉快。

对于倪静娜和倪静雅两姐妹来说,她们的探险已经有了一个很高的起点。只有十四、五岁的她们,已经拥有属于自己的跨国初创公司。尽管相比于许多有工作经验的创业者来说,她们经验不足,有许多知识需要学习,但在了解自身弱点、虚心学习的同时,她们也对自己的项目充满信心,因为她们有着无穷的想象力,她们更加了解目标市场的需求,也拥有初生牛犊不怕虎、坚持不懈的执行力。因此,在开发旅游互淘这个项目后,二姐妹还开发了针对高中生群体的匿名社交平台——B吧。

在父亲的支持下,姐妹俩的这两个项目已经组建了团队、获得了初始投资,完成了初步产品,组建了几千人的志愿推广团队。但这些成就对她们来说只是刚刚开始,旅游互淘在积累种子用户、完成初始交换等方面还有很多难题要克服,不过姐妹俩相信,自己这个非常“酷”的想法一定能在创业团队的努力下获得穷游者的青睐,成为流行的穷游方式。

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