客户：苏宁 地点：内蒙古 - 包头 时间：2015/5/13 0:00:00 互联网营销与O2O实战秘籍 【课程背景】 2014年的双11突破571亿的目标，阿里巴巴集团美国上市，标志着电商已发展到2.0时代，无论您做与不做，电商的渠道革命已经来临！ 银泰+阿里：O2O能否拯救传统百货？银泰百货在群刚刚结束的双11促销中销售额超过2亿元，门店双11销售是去年销售额的328%，线下增长速度超过线上。双11当天，门店共迎接90万客流，是去年客流的360%。仅杭州武林总店的销售额就达到了3830万元，是去年同期的280%，义乌伊美店销售额达1789万元，是去年同期的750%。此外，银泰网的销售额也翻倍增长，移动端增长702%，结论：一切皆有可能。 当淘宝的C2C模式日渐凋零，B2C市场在经历天猫双11销售额当日571亿后逐渐饱和，O2O模式已悄然兴起。百团大战过后，吹响的是O2O大战的号角。O2O模式是电商下一座金矿，成为连接线上与线下的桥梁。放弃O2O，就是放弃未来。武林商圈、银泰百货等O2O案例分享。 艾瑞咨询断言所有企业都将电商化，传统行业电商化不是选择题，而是必选题！ 网络流传着许多通过微营销APP打通O2O的神话 微信卖黑枸杞，3个月 100万流水，全国发展代理商200家！-大雨 微营销1个月内，会员数从30万几何式增至120万！7天连锁酒店 在短短3个月内吸引粉丝105万，网上订单暴增15倍！小米手机 3周时间，仅“冰摇沁爽”一项产品销售额就突破750万！星巴克 30天即吸粉37万，省去传统推广费用1000万！凯迪拉克微信策划心得 【课程对象】 企业董事长、总裁、总经理、部门总监、执行部门人员 【课程时长】2天（12小时） 【课程收益】? ? 抽丝剥茧，把握实体行业线上线下发展的脉搏，解析电子商务的本质与规律 ? 解剖互联网思维的独孤九式，以行业属性为基础设计网络盈利基因 ? 通过大量行业案例与惯用法则，帮助传统企业和实体店量身定位 ? 指导商家借助移动手机端来构建微营销矩阵 ? 博采众长，借鉴数家企业成功案例，学而师习之 ? 全局在胸，制定网络营销规划，搭上E时代方舟 ? 内炼心法秘籍，修炼网络营销内功，独步江湖 ? 组建高凝聚力的营销战队，亮剑于网络营销 ? 精准营销，提高投资回报率（ROI），降低企业营销成本 ? 创新渠道，用互联网创造全新的盈利模式 ? 帮助企业完成线上线下相结合的网络营销达尔文式进化。 附件与工具： ? 多达百张网络营销素材的分享 ? 多达数十家传统行业O2O的营销案例分享 【课程大纲】 第一部分 互联网电子商务大潮下传统企业面临的冲击和机遇 1.剖析天猫、京东和微信对传统百货商超的挑战 2.线下品牌连锁百货企业如何与网络互动并产生合力 3. 剖析现有电商环境，百货商超线上化销售数据分析 第二部分 传统企业营销结合互联网思维的触电模式 1．互联网思维“独孤九式”和20条黄金法则助企业触电成功 ? 互联网思维第一式：用户思维 【案例分析】 法则1：得屌丝者得天下 法则2：兜售参与感 法则3：用户体验至上 ? 互联网思维第二式：简约思维 【案例分析】 法则4：专注，少即是多 法则5：简约等同于美 ? 互联网思维第三式：极致思维 【案例分析】 法则6：打造让客户尖叫的产品 法则7：服务等同于营销 ? 互联网思维第四式：迭代思维 【案例分析】 法则8：小处着手求突破、微创新 法则9：精益创业，快速迭代 ? 互联网思维第五式：流量思维 【案例分析】 法则10：免费是为了更好的收费 法则11：坚持到质变的“临界点” ? 互联网思维第六式：社会化思维 【微信案例分析】 法则12：利用社会化媒体，口碑效应 法则13：利用社会化网络，众包协作 ? 互联网思维第七式：大数据思维 【银泰案例分析】 法则14：数据资产成为核心竞争力 法则15：你的用户群体不是一个人，而是每个人 ? 互联网思维第八式：平台思维 【BAT案例分析】 法则16：打造多方共赢的生态圈 法则17：善用现有平台 法则18：把企业打造成员工的平台 ? 互联网思维第九式：跨界思维 【阿里巴巴PK腾讯案例分析】 法则19：携用户以令诸侯 法则20：利用互联网思维，进行颠覆式的创新 第三部分 传统品牌企业借助全网渠道实施品牌触电模式 一、传统企业转型之O2O线上与线下实体店结合的闭环系统营销实战 1. O2O的模式核心解读 ? 核心之一：把线上的消费者带到现实的商店中去 ? 核心之二：在线支付购买线下商品和服务 2. O2O的4种存在场景剖析 ? 线上下单，线下提货 ? 线下了解，线上购买 ? 无线购买和实体提货或商家发货 ? 忠诚客户的体验 3. O2O核心解决的现有5个商业问题 ? 有店铺，无流量 ? 会员系统与会员互动 ? 亲自逛街才能购物 ? 缺货断码 ? SNS分享 4. O2O打通的4个核心环节和解决实体经营中8个场景 5. O2O营销及各大传统商业平台的服务及应用 案例1: 聚蕉行动 –联华商超与平台合作的O2O结合案例 案例2：银泰百货打通O2O线上线下协同作战（---24小时银泰） 案例3：移动互联网时代商圈的未来-武林商圈O2O平台的打造 第四部分 微营销与O2O结合的闭环系统营销 一、微信实操技巧秘籍分享 1. 解析玩微信草根号与公众号的区别与价值 2. 微信营销不成功的3大原因 ? 原因1：把微信当微博用 ? 原因2：推送节奏无规律 ? 原因3：图文信息太野蛮 3. 微信群的增粉与推广手段 ? l微信线上运营方案分享 ? l二维码与引流推广手段6招35式 ? l微信公众账号的企划案分享 二、 个人微信的三大互动营销策略 a) 个人微信的定位 b) 微信互动营销的6个工具 c) 互动营销的八字真言 三、 朋友圈公众平台的营销智慧 a) 朋友圈的营销布局 b) 朋友圈的营销智慧 c) 朋友圈的八大禁忌 四、 CRM客户关系营销的快速成交法 a) 导航布局推进分析法 b) 内容层次渗进分类法 c) 精准信息推送引导法 d) 获取精准信息免费赠品3步法 e) 24小时移动小秘成交法 五、 微营销三大步骤及案例分享 1.超级鱼饵 2.建立客户数据库 3.利用超级工具进行持续销售 ? 鱼塘渗透 ? 鱼塘合并 ? 鱼塘广告 六、 微信营销六大运营方法实操 ? 模式1-互动许可式的推送模式 ? 模式2-陪聊的电台模式 ? 模式3-二维码模式详解 ? 模式4-男女屌丝的摇一摇 ? 模式5-基于位置为核心的LBS ? 模式6-充满商机漂流瓶模式 本讲让学员掌握O2O营销模式和微营销的整合推广策略与实施技巧，根绝现场学员反馈，进行重点方向的模拟练习！ 结语：2015年移动互联网的天下，电商的走向将是商务的电子化。