客户：远东集团买卖宝 地点：江苏省 - 无锡 时间：2015/4/18 0:00:00 网络主动“赢”销实战秘籍 【课程背景】 2014年的双11突破571亿的目标，阿里巴巴集团美国上市，标志着电商已发展到2.0时代，无论您做与不做，电商的渠道革命已经来临！ 网络主动营销课程即在守株待兔的基础上，掌握主动找企业目标电缆电线客户的有效方法，不断累积潜在的客户资源，同时利用高效的客户跟进技巧，把潜在客户转化为订单。 针对电缆电线行业和工业品系列产品利用各种不同的营销方式，例如网络广告、搜索引擎、博客、论坛、邮件、IM等，并且学会主动进行营销的方法技巧。了解选择第三方电子商务平台的指标筛选方法，了解独立网站的架构，掌握搭建营销型网站的标准。学会选择合适的第三方电子商务平台，掌握常见第三方电子商务平台的营销手段。 艾瑞咨询断言所有企业都将电商化，传统行业电商化不是选择题，而是必选题！ 【课程对象】 部门总监、部门经理、销售部门人员 【课程时长】1天（6小时） 【课程收益】? ? 抽丝剥茧，把握实体行业线上发掘客户的脉搏，解析电子商务的客户搜索和营销的本质与规律 ? 通过大量行业案例与惯用法则，帮助企业网络精准客户 ? 指导商家借助移动互联网来构建客户发掘与维护体系 ? 博采众长，借鉴数家企业成功案例，学而师习之 ? 全局在胸，制定网络营销规划，搭上E时代方舟 ? 内炼心法秘籍，修炼网络营销内功，独步江湖 ? 组建高凝聚力的营销战队，亮剑于网络营销 ? 精准营销，提高投资回报率（ROI），降低企业营销成本 ? 创新渠道，用互联网创造全新的盈利模式 ? 帮助企业完成线上营销与线下业务相结合的网络营销达尔文式进化 附件与工具： ? 网络营销渠道案例分享 【课程大纲】 第一部分 “赢”在找客户 一、网上找客户-通过搜索引擎、商务网站、网络社区找客户 1. “赢”在找到客户之搜索引擎篇 1) 百度搜索实用技巧挖掘客户 ---“电线电缆金具附件、家装线、电工电气”关键词活用技巧 --- 百度文库发掘意向客户名单 2) 谷歌搜索功能技巧发掘潜在客户 ---“电线电缆金具附件、家装线、电工电气”关键词搜索技巧 2. “赢”在找到客户之商务网站篇 1) 求购信息发掘有效客户 -电缆、电工电气行业网络询盘案例 2) 供应信息发掘有效客户 -上游与下游电缆、电工电气类客户搜索技巧 3) 大买家采购平台发掘大客户 4) 商机订阅的妙用 5) 交易记录隐藏的玄机 -同行竞争对手客户挖掘技巧 3. “赢”在找到客户之网络社区篇 1) 论坛,博客活用技巧 -发掘电线电缆、电工电气网站客户 2) QQ群查询与钓鱼技巧 -发掘QQ群的“电线电缆、电工电气”网站客户 3) 活用社交平台-客户群营销引入买卖宝平台 -打造超人气QQ群，让潜在客户主动找到你 第二部分 “赢”在跟客户 一、网上跟客户-通过网络工具（邮件、QQ）对客户进行营销 1. 跟进客户——网络常用工具之QQ（即时通讯聊天工具）篇 1) “电线电缆、家装线、电工电气”QQ营销软文与营销话术 2) 巧用QQ商务功能留住客户 ? 客户分组 ? 个性签名 ? 快捷短语 ? 自动回复 3) QQ营销八项注意事项 - 学员互动实操演练环节 2. 跟进客户——网络常用工具之邮件跟进篇 1) 开发“电线电缆、家装线、电工电气”潜在客户邮件营销-注意事项 2) 开发邮件发送时机技巧 3) 邮件内容编制技巧 ? 标题的吸引力 ? 正文的转化率提升 ? 电子签名档的妙处 3、跟进客户-解析客户类型 (1)、常见四种客户类型的特点及应对方法介绍 (2)、客户的四种类型案例展示 4、跟进客户-销售步骤解析 (1)、销售6步骤过程解析 (2)、正反案例介绍 (3)、说明关联推销的时机 (4)、销售步骤的细分过程分享 5.跟进客户-网络客户跟单6部曲 （1）客户筛选与甄别技巧-调研分析 工业品客户调研案例 （2） 网络客户信任关系建立要点 K.O裤钩网商案例分析 （3） 挖掘需求-SPIN 顾问式营销提问 卫浴金属挂件案例分享 （4） 呈现商品价值-FAB法则 钢锌工业品案例 （5） 异议处理-讨价还价六部曲 裤钩案例总结 （6） 跟进客户CRM管理技巧 结合现有系统突出跟进技巧 本讲让学员掌握网络主动寻找客户的营销模式和整合推广策略，跟进客户所需的实战实施技巧，根绝现场学员反馈，进行重点方向的模拟练习！ 结语：2015年移动互联网的天下，电商的走向将是商务的电子化。