【培训方式】

l        讲授＋案例分析＋影片观摩+实战演练+现场咨询

【课时】

1-2天（6-12小时）

【课程大纲】

根源切入发现问题创新思路解决问题

一、基于实战的理念提炼

1、 管理者常犯的6大错误

2、 西方理念与中国价值观的冲突包容

3、 中国企业问题处理的四个阶段

4、 企业常见问题列举

5、 问题解决两个核心基础模式

6、 案例分享

二、            管理者责任与问题本质

1、   管理者对下属责任

2、   管理者在企业中的存在价值

3、   问题定义及本质

4、   问题的三个分类及四个层次

5、   案例分析-面对问题的态度

三、如何解决工作中问题

1、  解决问题的四大误区

2、  找出问题背后的问题

3、  问题解决的基础环境及标准程序

4、 案例分析

四、            创新思维个性解决问题

1、正视现状，分析原因

2、头脑风暴，核查原因

3、共识方案，强化执行

4、及时跟进，不断完善

5、案例分析

五、创新思维下的领导艺术提升

1、作为管理者，认知企业管理道与术

2、 问题解决与处理的员工基础

3、 管理者的职责与个性化领导艺术提升

4、 用人工时还是用人效率？如何调动员工的“创造力”？

5、 案例分析

六、            个性分析与解决

1、  思维训练与行为分析

2、  个性分析与问题对策