最大的利润是员工的心
当商家都在做广告时,星巴克却在服务员工,别家是广告宣传品牌,星巴克是服务员工,用员工的口碑去换取品牌的含金量。有这样一个实例,星巴克的员工买彩票中了五百万,这位员工为困难的同事捐了款,然后继续留在公司工作,可以想象现在随便一家公司,随便的一个员工,中了50万怎么办,当月工资不要了,走人。什么叫文化?什么叫品牌?这就好理解了,真正的品牌传播一定来自于自己的员工。
85度C模仿这种造作,现在也已成为烘焙行业的奇葩。
做企业的目的就是利润最大化,如何利润最大化就是有一只能征善战,能征愿战的队伍。为什么国民党会败,败在人在心不在。共产党讲打土豪,分田地。好处是共产党讲解放军是人民的子弟兵。
有一个生产密集型企业,从晚上8点一直加班加到第二天10点,连续10天没有走一个人。
为什么?10天内老板两次慰问。 晚上供夜宵,给合适的加班费。帮助员工解决住宿、解决子女上学。告诉员工这批货对于公司的重要性,对于员工的重要性。告诉员工10天后会是什么样子?告诉员工表现好了有奖金有提升平台,员工有盼头,感觉不做好对不起老板,不做好对不起自己。
在朝鲜战场上, 美国拥有最好的装备,我们是炒面加步枪。敌人是坦克,我们是拳头,但是我们把世界最大的军团在外国的土地上赶跑了。每个士兵在冲锋前用白布写上自己家乡、名字、出生日。用实际行动捍卫“抗美援朝、保家卫国”的思想。
有 了员工的自动自发,产品会做的最好,服务会做的最好,环境会最好,结果一定卖的最好。
为此谁赢得员工的心谁就赢得最大的利润原因不点就明了,水能载舟也能覆舟,员工就是企业这片大海里的水。