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微咨询模式打造销售及管理技能
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蒋观庆:让你一年走完高手5年的路——快速倍增业绩并不难
2016-01-20 11688
开课前说明:拒绝空洞的说教,现场结合自己10年工业品销售与营销管理生涯,现场透视中国文化背景下真实的营销规则与潜规则,课本永远学不到,一般讲师不去讲,如果没有效果,全额退还学习费用——本人郑重声明!
课程导入
课程背景及学习的迫切性
面对当前的激烈市场竞争,面对自己从事销售职业的追求,面对公司的任务,面对竞争对手的冲击,面对生活的压力。作为职场销售人员,如何实现快速的提升业绩,是每一位从事销售职业人员的核心问题。销售不是从拒绝开始,销售一定有方法。本课程从知识,态度,技能三个维度探讨职场销售精英是可以修练的,本课程帮助学员运用最快,最简单的训练方法,提升职业素养,从而真正实现倍增业绩。
课程适合学员
从事销售一年以上,工业品或消费品客户经理,区域经理等。
培训方法
结合现代营销理论和本人多年一线营销与管理经验,采用互动,案例研讨,情境模拟,角色扮演
课程特色
结合自己10年职场营销和管理经历,让你学到和悟到在课本学不到的应用方法,深度解析营销潜规则,洞察人性,从心理学的角度来更快达成信任和业绩。
课程时间:6小时
第一讲  如何成为销售高手            
一,采用头脑风暴,小组讨论
二,小组总结
三,启发与思考
第二讲  回归营销本质的思考
一、销售理念的发展简析
1,产品导向
2,推销导向
3,销售及服务导向
4,顾客导向
二,营销就是创造顾客价值
1, 什么是顾客价值
2, 顾客时代就是个性化消费时代
3, 思路改变:从销售服务到客户服务
4, 对行业本质的理解
第三讲  销售人员的魅力修炼  
一,职场角色认知及心态塑造
1、职业心态现状
2、销售员角色认知与职业心态塑造
二,销售员的自我管理修炼
1,时间管理
2,工作计划和总结,工作日志
3,案例研讨
三,形象魅力修炼
1,穿着——职业,专业
2,声音的塑造
现场训练
3,肢体语言
4,眼神修炼
现场训练演示
四,销售员的学习力修炼
1,要会自我反思
2,互相学习,经验分享
3,个人学习
第四讲  顾问式销售技巧
引导:销售工作存在的误区
一、顾问销售基础——对沟通的认识与理解
1,沟通要实现换位思考,获得信任
2,沟通需要理论应用
二、顾问式销售技巧的认识与理解
引导提问
? 你认为在销售中是问的多好还是说的多好?
? 销售会谈中,问什么样的问题对销售帮助最大,利于成交
1,是什么影响了我们的业绩?
情境模拟
2,销售行为和顾客购买行为的认识
3,顾问式销售中的四大问题
三,顾问式销售实战应用
引导案例,不同销售方法得到不同的结果
1,提问的内容
2,提问的技巧
3,结合自己的产品或服务来练习四大问题
4,应用顾问销售技巧的注意事项与风险规避
四,顾问销售实现的保障——与客户各层次人员沟通
1,与决策者
2,与采购者
3,与使用者
4,与技术把关者
现场情境模拟演练


课程总结及作业布置
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