再一次走进杭州广联培训学校，倍感温馨，三年前我的培训师职业生涯从这里起航。而今天回到亲切的地方，见到了几年没见到依然那样美丽、热情的张老师。当得知今天来学习的学员有很多是企业的高管，有部分是正在报考高级企业培训师，心中还是有些压力。同以往一样，我早早的来到上课地点。每一次早来培训地点都是有收获。我就与先来的学员沟通，在与一位年龄比我大几岁的学员沟通时，问他对课程授课的期望，希望能够结合实践来教学，否则不如去自己看书，颇有感触。也非常感谢这位伙伴，由于开课前做了些交流，所以一整天的课程下来，非常的得到他的支持和参与。

怎样让枯燥的知识活动起来呢？唯有感性理性与互动。什么是感性？如何来用？

感性有2个方面，第一是讲课的声音，语调。如果像读书一样，始终平和的语调，学员听不下去。讲课其实就像在唱歌一样，要有节奏，要有动感的。高低快慢轻重结合。非常高兴的是，与以往一样，到下午，虽然在这一阳春三月，阳光暖暖的季节里，没有一个学员打瞌睡，很是感动。

第二是课程中大量的运用了案例，故事等感性的授课方法。理论书上有，怎么样让学员更好的记忆和理解呢？唯有感性，感性是抓住学员注意力的唯一理由。无论是什么课程，也无论是在工作，生活中都是如此。再课程开场中，问学员喜欢春晚的什么节目，一定是非常感性的节目。（空间曾写《2013春晚对培训的启发》）比如在讲到授课方法之角色扮演时，就现场请学员来用“夫妻沟通”来呈现“换位思考——沟通课程”。针对某一个知识点，要用3种感性的方法呈现理性的原则，理论。

比如讲职业形象，怎么讲？方法一是这样“各位，其实职业形象在我们的职场中非常重要，是公司形象的代表，能够很专业，再与客户交往中，增强信任感，如果没有专业形象，会导致客户对我们不好的看法，，，”各位，如果这样来讲，你作为学员听了有什么感受，，。你心理一定有个声音：“老师，别，我看书得了”。方法二：请问职业形象重要吗？（互动提问）接下来自己用不良的肢体动作呈现出来，再用一本书，撕掉封面，再说如果这么没有封面书，但内容很好，你的印象是什么？这个就是感性的方法讲理性的内容，最后总结出来形象的重要。