作业三：沟通四个技术  （李浩）

背景：前段时间，我有一门课程的成绩出了点问题，我去教务处找到一位王老师，由于自己的表述问题，王老师有点不高兴了，问题也没有解决，然后我去找了第二次。为了顺利办成这件事，我先发制人。

我：王老师，您还记得我吗？我就是上次惹您不高兴的小李。

王老师看着我笑着说：算了，上次也是我太忙了，没给你解释清楚。

我：是啊！王老师每天这么辛苦的为我们同学操心，费力，把青春都付出到了教育事业，您真是了不起！对了，您今天做的发型真是好看，跟这几天的天气很搭配啊。

王老师：你这娃娃还真会说话，行了，你的事情我给你弄好，不过下次注意，不要再出问题啦。

我：好嘞，谢谢网老师。老师再见！

点评：运用垫子，制约技巧。

作业三：沟通四个技术  （张丽霞）

销售员：王总您好，我是兰州科天公司的小张，这次来拜访您，主要是想向您介绍我们公司的几款产品，看看您有没有意向？

王总：我听别人都说你们公司的产品价格都比较高呀。

销售员：刘总您会所的非常有道理，一听您就是这方面的专家，一看您就是干事业的人。要我来说呢，价格只是评价产品质量三个要素中的一个要素。具体来说呢，一方面，是因为我们提供的涂料都是质量有保障的；另一方面，我们的产品有阻燃，防腐，不黄变的特点。最后我们的产品是环保节能的绿色产品。

王总：听你这么一说，我好像有点兴趣，你下次来 时候带点你们的样品我来看看吧。

销售员：好的谢谢王总对我们工作的支持！

点评：运用垫子，主导技术