酒店作为旅行和商务出行的重要场所，其管理与服务的规范性对于提升客户满意度、保障安全和提高经营效益具有至关重要的作用。以下是一些建议，以帮助酒店管理者和员工更好地规范酒店管理与服务。

1. 建立明确的管理制度：制定并执行一套完整的管理制度，包括人事管理、财务管理、食品安全等方面。确保每个员工都清楚自己的职责，并且按照制度进行操作。

2. 提供专业培训：为员工提供专业培训，使其了解并掌握相关知识和技能。包括礼仪、沟通技巧、客户服务等方面的培训，以提高员工素质和服务水平。

3. 强化安全意识：加强酒店安全意识，建立健全的安全防范措施。例如安装监控摄像头、设立警示标识等，确保客人在酒店内部外部都能感到安全。

4. 注重细节：注重细节是提升客户体验的关键。从客房清洁到餐饮服务，每个环节都要做到精细化管理。保持客房整洁、提供质量优良的食物、及时响应客户需求等，都是提升客户满意度的重要因素。

5. 强化客户反馈：建立客户反馈机制，及时收集和处理客户的意见和建议。积极回应客户反馈，并不断改进服务质量，以满足客户需求。

6. 加强团队合作：酒店是一个大家庭，员工之间的团队合作至关重要。通过加强内部沟通和协作，形成良好的工作氛围和团队精神。

7. 倡导绿色环保：酒店应积极倡导绿色环保理念，推行节能减排措施，并与当地社区开展环保活动。这样不仅可以降低经营成本，还能提升品牌形象。

总之，规范酒店管理与服务需要从各个方面入手，包括制度建设、员工培训、安全防范、细节管理等。只有确保规范性的同时，才能提供高品质的服务并获得客户认可。