非项目管理人员的项目管理

一、    课程特点

授课形式：理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑

突出“理论”特点，注重知识理解、案例分析与实战体验，其中理论讲解50%，案例分析25%，实战体验：20%：互动答疑5%。

基于美国项目管理协会（PMI）定义的十大知识领域、国内外知名企业项目管理方法论。

二、    课程收益

u 理解项目及其管理规律，知道如何主动参与项目管理

u 掌握项目管理的核心思想，提高应对各种变革的能力

u 体验如何使用项目管理的方法与工具

三、    课程模式

u 中文教学、面授

u 分组互动

u 实战体验

u 课堂练习、互动式答疑

四、    受众对象

企业或部门内与项目管理有关部门经理，适合有一定企业管理经验和基础的，与项目直接或者间接相关的干系人，需要在项目技能、沟通等方面提高的项目经理和相关项目人员。

五、    时间安排

系统学习1天（6小时）

六、    课程过程中的实战演练

1.    案例实战：满意？接收——验收咋这么难！！！

七、    课程内容

u 课程目标

u 学习方式

u 培训安排

u 分组

非项目管理人员的项目管理

第一单元 项目与项目管理基础

1.     案例：我的项目管理者之路

2.    案例：超支！拖期！质量低！——普遍失败的装修

3.     项目就在你身边

4.     项目与项目属性

5.     案例：驴子的故事——淹没在经验之河

6.     哪些是项目

7.     组织的两类工作：运营和项目

8.     干系人（Stakeholder）

9.     案例：事业环境因素VS组织过程资产

10.  美国的项目管理现状

11.  中国的项目管理现状

12.  项目管理的必要性

13.  案例：项目管理是什么？

第二单元 项目管理的十个现实问题

1.     案例：做且只做项目所属工作

2.     范围管理——不多不少

3.     案例：项目必须在有限时间内按时完成

4.     时间管理——不快不慢

5.     计划花费VS实际VS Earned

6.     成本管理——不省不费

7.     案例：质量第一？？？

8.     质量管理——不好不坏

9.     案例：古老的寓言故事

10.  人力资源管理——TEAM

11.  案例：沟通的重要性

12.  沟通！沟通！

13.  案例：墨菲定律与风险

14.  风险管理——已知！未知！

15.  案例：要约 VS 承诺

16.  采购管理——好买好卖

17.  案例：项目的成功评价

18.  干系人管理——满足？VS管理？

19.  为什么要整合

20.  整合管理——整体最优

21.  项目管理知识领域及相互关系

第三单元 项目的成功评价与生命期

1.     项目管理过程组

2.     项目生命周期

3.     案例：需要多长时间完成？

4.     案例：项目的成功评价

5.     谁应该学习项目管理？？？

6.     案例：我是怎么买股票的？

7.     项目管理和工商管理有什么区别？

8.    案例实战：好消息？坏消息？

9.     案例：项目变更管理的最佳实践——项目问题处理九步方法

10.  案例：项目的失败不在于细节在于过程

第四单元 项目管理者的困境

1.    案例实战：向左走？向右走？

2.    案例研讨：Segal's law——同时受两个人领导下的困惑

3.     项目经理的责任

4.     案例：项目经理VS职能经理

5.     项目经理的知识构成

6.     案例：项目经理的知识能力框架

7.     技术出身的项目管理者常见问题

第五单元 组织提升项目管理水平的路径

1.     项目管理四个层次

2.     案例：“传统”的由来！

3.     组织项目管理的发展路径

4.     组织和个人相互促进和提高

5.     组织项目管理能力提升PPT

6.     项目管理与我

课程总结